Cuando estamos comprando por primera vez en AliExpress o somos unos AliAdictos a las compras la pregunta que nos hacemos siempre cuando compramos ¿Qué tan confiables es comprar a ese vendedor o tienda? Bueno lo primero que debemos saber que AliExpress es como un Mercadolibre pero en gran escala, a medida que las tiendas mas venden y van llegando a los productos a cada destino uno va calificando al vendedor y dejando comentarios para que nuevos compradores tengan referencias de él y sintamos mas confianza a la hora de comprar.
La tabla de calificaciones para los vendedores o tiendas es la siguiente:
La valoración comienza desde 1 medalla hasta 5 coronas siendo estas ultimas las tiendas con mayor prestigio, a medida que mas vende y el comprador califica una vez que te llega la compra mejor calificación tiene. (ir a AliExpress)
¿Cómo saber que calificación tiene el vendedor?
Vamos a utilizar un sencillo ejemplo, vamos a buscar pendrive en AliExpress el cual nos mostrara cientos de resultados así como te muestro en el ejemplo
Si te das cuenta una vez que buscamos hicimos click en “mejor valorados” éste será nuestro primer filtro que hacemos, aquí el catalogo de ordena con los productos más vendidos y vendedores mas confiables. Vamos hacer click en el primer producto que nos muestra y una vez dentro miraremos hacia arriba en el nombre del vendedor o tienda (ir a AliExpress)
En nuestro ejemplo el vendedor o tienda se llama “Moweek Technology Co.,Ltd” (click para visitar tienda) y podemos ver que tiene 2 diamantes, 1014 de valoraciones de las cuales el 99% son positivas y vende desde el 29 de Agosto del 2015 en AliExpress. Éste sin duda es un vendedor en el cual podemos confiar y comprar con tranquilidad.
Así es como vamos identificando a los vendedores confiables, recuerda siempre buscar vendedores que tengan sobre 3 medallas ya que ellos ya han realizado sobre 30 transacciones de forma correcta.
Esperamos que te haya servido nuestra guía de como comprar a vendedores confiables, si tienes dudas puedes dejar tus comentarios
Ir a AliExpress
Compré varios productos el 22 de octubre y ahora no me aparecen en el área “pedidos”, por lo que no puedo hacerle seguimiento,se me borraron todos los mensajes con sus códigos
Hola Tahina,
Aún sigues con el error??
Quedo atento a tus comentarios
Juan de AliExChile.cl
hola, realice una compra, esta fue recepcionado por Chileexpress y no lo he recibido mi pedido. realice consulta y me indican que falta factura de compra que contacte a vendedor
saludos
Hola Lucinda,
Me imagino que fue recepcionada por Correos de Chile, ahora bien debes enviar documentación de compra, en tu caso te puede enviar un print pantalla desde tu panel en AliExpress en donde indique el monto que pagaste y una print pantalla del medio de pago que utilizaste en donde diga el monto.
Puedes leer nuestra guía: Pasos a seguir en caso que tengas que pagar impuesto
Saludos
Juan de AliExchile.cl
Hola, compre unos dispositivos (10 en total) me llegaron ayer pero al abrir el paquete venian solo 5. Que pasos debo seguir para reclamar
Hola,
Quisiera saber si tienen alguna información, de que si en algún momento, AliExpress abra una tienda física en chile?
Al igual que en Madrid?
holA BUENAS NOCHES QUISIERA COMPRAR EN ALIEXPRESS
Hola Jose,
Puedes hacerlo leyendo nuestra guía ¿Cómo comprar en AliExpress?, si no tienes tarjeta de crédito puedes crearte un cuenta en MACH y descargar la aplicacoón haciendo clic aquí.
Saludos
AliExChile.cl
voy a hacer una compra de 5.000 dolares y necesito saber cuanto es el impuesto que tengo que pagar !!?
Hola Camilo,
Para que puedas calcular cuanto es el impuesto que debes pagar puedes utilizar nuestra herramienta gratuita que tenemos haciendo clic aquí.
Pero para que tengas una idea es aproximadamente el 26%, revisa nuestra herramienta y si tienes más dudas puedes dejar tu comentario y en nuestra comunidad te pueden ir respondiendo.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola, buenas tardes. Tengo una duda. Yo vivo en Chile pero quiero hacer una compra puerta a puerta, cual es el procedimiento despues de realizar el pago? Debo hacer algun tramite para poder recibirla o solo esperar mi mercancía en mi domicilio?
Hola Maria,
Tu compra llega directamente a tu domicilio por lo que solo debes esperar, recuerda ingresar tus datos de forma correcta.
Saludos!
Equipo AliExchile.cl
hola cuanto me sale devolver un producto a China??
Pablo,
Esa info te la pueden dar solo en Correos de Chile, creo que en la página de ellos tienen una calculadora de envío.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
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Hola, hice una compra que viene en camino todo ok, pero me he dado cuenta que no se me ha emitido alguna factura o similar para efectuar tramitación en aduna en caso de que tenga que pagar impuesto( la compra es por UD$ 44,99). Saludos
Hola Felipe,
En el caso que aduana te solicite información como factura (proforma), extracto bancario tarjeta de crédito o comprobante de pago para el pago de impuesto, debes solicitar al vendedor que te emita una “proforma” en donde indique lo que compraste y el total pagado (por lo general envía un excel y es válido).
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola realice un pedido a través de aliExpress esta en proceso de confirmación de pago, pero me he dado cuenta que en los datos de envió mi numero de celular esta mal y no puse a que comuna debería llegar. Como puedo solucionar este problema?
Hola Makarena,
Puedes enviarle un mensaje al vendedor desde tu cuenta de AliExpress – Ver aquí
No puedo cancelar los productos ..mi correo no lo reconoce ..ayuda por favor …gracias..
Hola Ana,
Puedes probar utilizando otro navegador, recuerda que todos tus datos estén bien escritos, puedes darte una vuelta por nuestro artículo Cómo rellenar tu dirección de entrega e información de contacto.
Saludos
Equipo GrupoAliEx Chile
Cómo saber a cuanto estoy comprando en peso chile. Quien maneja el valor o como cotizo.
Hola Daniel,
Solo puedes tener precio referencia, ya que si utilizas tu tarjeta de crédito usas tu cupo en dólares disponible, una vez facturado lo pagas en moneda nacional o bien en dólares a través de la pagina web de tu Banco o en sucursales de tu Banco.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola cómo saber cómo se puede comprar
Hola Ayleen,
Puedes hacer click aquí, hicimos un manual para ayudarte como comprar, recuerda que somos una comunidad el cual nuestro objetivo es ayudar a nuevos compradores!
saludos!
Equipo GrupoAliEx.com