Para iniciar tus compras por AliExpress primero que todo tenemos que entrar con nuestro nombre de usuario y contraseña en Aliexpress.com, en caso que no estemos registrados te puedes registrar gratis haciendo click aquí
Paso nº2: (clic para ingresar en AliExpress)
Ya una vez que nos hemos logrado o bien registrado, vamos a buscar lo que queremos, aquí podemos buscar en español o ingles ya que AliExpress creo el sitio en español http://cl.aliexpress.com. Pero para que te resulte mas fácil mira nuestro ejemplo, aquí estamos buscando un “pendrive con 6 gb” por lo que escribimos en la barra de búsqueda:
- En la barra de búsqueda escribimos “pendrive 64 gb”
- Hacemos click en buscar o enter
Cuando cargue lo que estamos buscando nos van a mostrar una listado de “pendrive 64 gb” de acuerdo a nuestro ejemplo, tal como lo vemos aquí en la imagen:
Buscamos el articulo que mas nos interese para comprar, aquí en nuestro ejemplo optaremos por la primera opción, al hacer click nos derivara a ver el detalle del producto.
Al momento de ver en detalle el producto vamos a poder ver que tan confiable es el vendedor gracias a la reputación que éste tiene, descripción del producto de forma completa con fotos y caracteristicas principales tales como capacidad, colores disponible, cantidades disponible en stock y precio. En nuestro ejemplo vamos por optar por un pendrive de 64 gb de color negro. (Ir a AliExpress)
Vamos hacer click en comprar y vamos al siguiente paso para poder terminar nuestra compra, aquí vemos el detalle de lo elegido a comprar, seleccionamos el método de envío que por lo general por un tema de costo elegimos costo $0 el cual llega por Correos de Chile, detalles del vendedor en caso que tengamos que contactarlo. (ir a AliExpress)
Paso nº 3: (clic para ingresar en AliExpress)
Aquí estamos en el último paso, con todos nuestros datos revisados hacemos click en “realizar pedido”, seleccionamos o bien escribimos a que dirección debe llegar nuestro pedido, continuamos completando los datos de nuestra tarjeta de crédito en caso que no tengas tarjeta de crédito puedes seguir leyendo cual es la mejor alternativa para que puedas comprar hasta con tu cuenta rut en AliExpress y hacemos click en “pagar ahora” y listo. (ir a AliExpress)
¿No tienes tarjeta de crédito?
En AliExpress solos vas a poder pagar por medio de tarjeta de crédito y Western Union pero sin duda el uso de tarjeta de crédito es lo más cómodo, pero sabemos que no todos tienen una tarjeta de crédito y solo tienen cuenta rut o cualquier cuenta vista. Para ellos es que nació un portal 100% chilenos MACH en donde puedes registrarte, descargar y comprar con tu tarjeta de crédito virtual la cual podrás recargar desde tu cuenta rut o cualquier cuenta vista o corriente que tengas. Entérate cómo comprar una haciendo clic aquí.
Espero que te pueda servir esta pequeña guía para comprar en AliExpress desde Chile, estas listo para comprar? ingresar haciendo click aqui, para luego compartir tu experiencia con nosotros.
clic para ingresar en AliExpress
Hola una pregunta
Puedo comprar algo en chile y enviarlo a USA?
Hola Carlos,
Si tu pregunta es si puedes comprar desde Chile en AliExpress y que el destino sea EEUU, si se puede, debes escribir bien tu dirección de entrega en EEUU.
Saludos
Juan de AliExChile.cl
Hola mi duda es la siguiente: si compro 3 productos distintos a un MISMO vendedor y si la suma de esos productos es mayor a 30 dólares ( considerando que por separado cada uno de los productos vale aprox 15 dólares) existe el riesgo de que la aduana me cobre impuestos? O se considera los productos por separado a la hora del posible aduanazo?
Hola Jose,
A modo personal me ha pasado como a tí y no me ha tocado pagar impuesto la verdad, pero la realidad es que si todos tus paquetes te llegaran juntos y la suma fuera sobre los 30 USD deberías pagar, difícil pregunta.
saludos y quedo atento
Juan Camilo de AliExChile.cl
Hola, quiero probar un negocio no tengo iniciación de actividades, quiero comprar conocer la calidad de los productos para ver si son como para continuar o llegamos hasta ahí por lo q mis primeras compras son más de 30.000 cómo tengo que hacerlo? El impuesto de aduana lo pago dónde y cuando?
COMPRE Y PAGUE, PERO EN EL DETALLE DE PEDIDO ME SALE EL PRODUCTO Y DOS OPCIONES “SEGUIR PEDIDO” Y “CONFIRMAR RECEPCION DEL PEDIDO”, MI PREGUNTA ES: ESTO ES SOLO INFORMACION O HAY QUE CONFIRMAR ALGO
Hola Jorge,
Cuando recién compras solo te queda esperar a que el vendedor en un plazo de 1 a 5 días te despache el producto y posteriormente te genere un código de seguimiento si elegiste estos tipos de envío, de momento solo queda esperar ese tiempo.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola de que forma compro para que los productos lleguen en menor tiempo a chile.
Hola Daniela,
Debes elegir el tipo de envío AliExpress Standard Shipping.
Saludos
AliExChile.cl
Hola buenas tardes, quisiera comprar algunas cosas al mayor para vender en forma online, mi consulta es hay una forma de comprar al mayor y tal vez conseguir mejores precio, no incurriría en algo ilegal queriendo hacerlo de esta forma? cualquier consejo o ayuda adicional te agradecere. saludos
Hola Zulimar,
Si quieres comprar por mayor en AliExpress puedes contactarte con los vendedores por mensaje interno y poder llegar a algún acuerdo.
Saludos!
AliExChile.cl
Hola, Una consulta sobre la entrega del paquete, si compro y elijo Envio con DHL ya viene libre de impuestos a mi domicilio? Otra cosa, si no estoy en ese momento en mi domicilio donde quedara el paquete? DHL tiene sucursales en La Serena para luego ir por el? Gracias.
Hola Alejandro,
Si compras sobre los 30 USD debes pagar impuesto y DHL te notificara para realizar el pago o bien cuando te lo vayan a dejar a casa.
Saludos
Equipo AliExChile.cl
Si entiendo, pero si ese dia no me encuentro en el domicilio donde quedara el paquete?
Alejandro,
Si no estás en casa puedes ir a buscar tu compra directamente a Correos de Chile.
Saludos
Equipo AliExChile.cl
Hola, compro frecuentemente en Aliexpress pero siempre son productos pequeños,pero ahora quiero comprar un muñeco peluche de unos 60cms de altura y 30cms de ancho cuyo valor es aproximadamente de $20,¿puedo comprarlo sin ningún problema debido al tamaño? En la aduana tendré algún problema por lo mismo?Saludos,gracias.
Hola entonces ustedes recomienda el uso Finciero para comprar en Aliexpress?, que garantía y confiabilidad existe?. Tengo muy malas referencias de Finciero por eso pregunto. Gracias.
Hola Alex,
Finciero ya dejo de operar por problemas externo, te recomiendo utilizar MACH ya que es respaldada por Banco BCI.
Saludos
Equipo AliExChile.cl
realice pedido por pago west union, como es el siguiente paso con que documento pago, estoy en la solicitud pendiente de pago.
Hola Richard,
Debes seguir lo pasos y luego se te acredita tu pago, para la próxima te aconsejo que utilices una tarjeta de crédito, en caso que no tengas puedas comprar una tarjeta de crédito virtual prepago y recargarla con tu cuenta rut, cuenta vista o cuenta corriente.
Saludos
AliExChile.cl
Hola , ¿es correcto que le valor de despacho para un producto de $65.000 sea de más de $300.000? ( US $467.75 a Chile vía Fedex )
Hola Pamela,
Si, el costo de envío es de cada empresa, estas comprando baterías?
Hola,
Quisiera saber si puedo recibir un pedido en oficinas de Chilexpress para yo retirarlo ahí. En casa no hay quién reciba, por lo que me sería más cómodo..
Gracias.
Hola Natalia
Tus compras dentro de Chile son repartidas por Correos de Chile por lo debes ir a la sucursal más cercana de Corres de Chile y hacer la consulta.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Estimados:
Se puede pagar contado contra entrega?
Gracias
Hola Maria,
AliExpress solo se puede pagar con tarjeta de crédito o Western Union.
Saludos!
AliExChile.cl
se puede comprar con LIDER MASTERCARD ?
Hola Francisco,
Si tienes cupo en dólares vas a poder comprar sin ningún problema.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
hola, quisiera saber si puedo comprar con paypal. me hice una cuenta en multicaja paypal pero al momento de comprar, aliexpress no me da la opcion para pagar con eso. solo tengo cuenta rut y me dijeron que me hiciera una cuenta en multicaja para poder comprar y asociar con paypal. espero su respuesta!
Hola Genesis,
En AliExpress solo puedes comprar con tarjeta de crédito y western union, en caso que no tengas tarjeta de crédito puedes comprar una en Club Finciero.com.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola, Tengo una duda ,si el pedido que hice en aliexpress es de costo cero de envio al llegar a chile lo toma correos de chile y ¿ este medio te cobra por repartir el pedido desde santiago a mi región X o cualquier región o llega con costo 0 a cualquier parte ?
Gracias.-
Hola Sebastián:
Llega a cualquier parte de Chile sin costo, eso sí los compradores suelen dar alrededor de $50 o $100 por pedido al cartero.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola. Puedo comprar desde Argentina y pedir que me envíen los productos a un domicilio en Chile? Me cobran algún impuestos aduanero, por comprar 300 o 400 dólares en una compra? Cuando van al domicilio a entregar los productos, solicitan mi presencia o simplemente se lo entregan a la persona que esté en la casa?. Espero su respuesta. Muchas gracias.
Hola Juan Carlos,
Puedes elegir una dirección en Chile sin ningún problema, para responder tus dudas:
– En relación a los impuestos que pagamos en Chile por importación puedes leer nuestro artículo ¿Cuando pago impuesto? .
– Cuando Correos de Chile va al domicilio pregunta por la persona y entrega el pedido , no es necesario que seas tú.
Cualquier duda encantando en ayudar..
saludos
GrupoAliEx.com
Hola, quisiera saber si puedo comprar en aliexpress pagando con western union, ya que solo tengo cuenta Rut y finciero no tiene tarjetas disponibles.
Hola Alexander,
Si puedes pagar con Westernunion, debes seguir las instrucciones que te indican al momento de seleccionar western union.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
hola necesito saber con que tarjetas puedo comprar que no sean visa mastercad es verdad que se puede cuenta rut ayuda porfa urgente saludos cordiales
Hola Maricel,
Desde Chile puedes pagar con cualquier tarjeta de crédito que tenga cupo en dólares y esté habilitada para uso internacional.
Si no tienes tarjeta de crédito puedes comprar una tarjeta de crédito prepago, nosotros recomendamos Finciero.com.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola se puede pagar con cuenta rut? O tiene que ser crédito ?
Hola Sara,
Lamentablemente no se puede pagar con cuenta rut, pero puedes leer nuestro artículo ¿Cómo comprar con cuenta rut? haciendo click aquí.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola, quiero comprar unas cosas para vender, cuanto es el monto máximo? Cuanto es el impuesto y este impuesto en qué momento se paga ?
Hola Josefa,
Puedes leer nuestro artículos los cuales te ayudaran a resolver sus preguntas:
– ¿Cuando pago impuesto?
– Calcular Impuesto
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola buenas noches, consulta, donde yo vivo no llega correos chile, solo a la ciudad (que es concepción), y no tengo una dirección ahí, ¿puedo retirar la compra directamente en Correos Chile? desde ya, muchas gracias.
Hola Anita,
Puedes consultar en Correos de Chile por la contratación de casilla para ellos debes visitar directamente el sitio web de Correos de Chile.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola, quisiera salir de una duda , que es mejor : el envío gratis, China Post Air Mail o el nuevo AliExpress Standard Shipping. No tuve una buena experiencia en mis primeras compras no me llegó nada que tenía despacho gratis 🙁 .
Espero su respuesta , gracias !!!
Hola Monica,
Por experiencias de muchos te aconsejo que selecciones vendedores que tengan “AliExpress Standard Shipping” ellos ofrecen que tu compra pueda estar en Chile entre 16 a 38 días, luego considerar tiempo de aduana y posterior reparto por la empresa de Correos de Chile.
Una ventaja adicional eso sí es que vas a poder hacer seguimiento desde el momento que lo despachan de China.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola,
esta vigente el comprar una targeta en finciero.cl, para cancelar mi compra?
gracias 🙂
Hola Patricia,
Ya están disponible para para que puedas comprar tu tarjeta de crédito, puedes comprar haciendo click aquí para ingresar.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
intente comprar la tarjeta virtual que ustedes venden pero me dice invalid payload carga útil no válida.
Hola bodie,
Intentaste nuevamente? cuentanos! personalmente la acabo de utilizar y no tuve problemas..
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
¿Te sirvió nuestra ayuda? síguenos en Facebook haciendo click aquí
Hola! Quisiera saber si correos de Chile cobra por cada pedido que llega a la casa, dado que hice unas compras sin costo de envío.
Quedo atenta a su respuesta,
Saludos y gracias.
Macarena R.
Hola Macarena,
El cartero te irá a dejar tu compra por lo general cobra $50 por paquete o a veces aporte voluntario.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
¿Te sirvió nuestra ayuda? síguenos en Facebook haciendo click aquí
Ok, entonces él no puede poner un valor por paquete que deja. Ya que me pasó una vez, nos cobró $1.500 siendo un pedido sin costo de envío.
Muchas gracias por tu respuesta!
Saludos!
Quiero comprar y los precios me salen en Euros.Qué tengo que hacer para que salgan los precios sólo en dólares?
Hola Rebeca,
Puedes cambiar la moneda ingresa en AliExpress haciendo click aquí, luego mira el ejemplo:
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
¿Te sirvió nuestra ayuda? síguenos en Facebook haciendo click aquí
Hola me gustaria saber como le hago un seguimiento a mi compra de aliexpress
Hola Felipe,
Puedes leer nuestro artículo http://www.aliexchile.cl/como-hacer-seguimiento-a-mi-compra-de-aliexpress.html
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola si hago una compra por 200-300 dolares en una sola compra cuando llegue la mercaderia tendre que pagar impuestos cuando lleguen? La mayoria son productos con envio gratis solo dos tienen costo de envio pero eso tambien lo cobraron al confirmar el pedido.
Gracias por tu respuesta.
Hola Paola,
Independiente que el medio de envío sea gratis o bien pagues al momento de llegar aduana revisa “algunos envíos” (deberían ser todos pero no lo es) y te notifican que debes pagar impuesto.
Por lo general te solicitan que envies comprobante de pago (extracto tarjeta de crédito o print) + comprobante de compra (puede ser print de AliExpress o bien solicitar una proforma al vendedor).
Si tuvieras que pagar impuesto agrégale un 26% aprox. adicional.
saludos!
Equipo AliExChile.cl
Disculpe, quería preguntar como es él llenado de la sección de “Dirección”
Hola Matías,
Puedes leer nuestro artículo: COMO LLENAR TU DIRECCIÓN EN ALIEXPRESS
saludos!
Equipo AliExChile.cl
Sólo cuento con tarjeta de cuenta rut, puedo realizar compras? y si es así, cuales serian los pasos a seguir?. les agradecería mucho su ayuda
se puede utilizar paypal?
Hola Valentina,
Solo se puede comprar con tarjeta de crédito y Western Union.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola Valentina,
Puedes comprar una tarjeta de crédito virtual en finciero.cl, la recargas y ya puedes comprar en AliExpress.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
está la tarjeta neteller mastercard, es una tarjeta de crédito prepaga.. la recargas con tu cuenta via internet y listo.
Hola Diego!
gracias por tu respuesta a Valentina, te contamos que Neteller ya no ofrece tarjeta de crédito de virtual para latinoamerica es por eso que estamos usando Finciero.com en donde se puede comprar una tarjeta de crédito virtual y recargar por transferencia electrónica.
Saludos
Equipo AliExChile.cl
Hola!
Realicé una compra pero me solicitan remitir copia de mi cédula de identidad, copia de Tarjeta de Crédito y copia de la última facturación de la TC. Me parece extraño por decirlo simple.
Hola Evelyn,
Aduana te puede solicitar ésta información pero es muy raro una copia de la tarjeta de crédito, quien la está solicitando?
Hola una consulta si yo compro en aliexpress me llega a Domicilio o lo tengo que ir a Buscar a compañías como chilexpress ????
Hola Maria Paz,
Si compras eligiendo como gasto de envío gratis o bien la alternativa más económica que nos ofrecen tu compra llega Chile y es repartida por Correos de Chile.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola Cómo están?
Hace un par de días he intentado comprar con tarjeta Presto Mastercard, teniendo 1000 dolares de cupo internacional, pero la transacción no resulta. a qué se deberá?
Gracias.
Hola Carlos,
Tienes que activar para uso internacional, la tarjeta MASTERCARD PRESTO LIDER por seguridad viene bloqueada para compras internacionales, debes ir personalmente.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Tengo 19 años como puedo comprar y que consejos me dan aiuyaa porfavor :c
Hola Felipe,
Puedes comprar sin problemas, debes tener una tarjeta de crédito a tu nombre o bien que alguien te autorice a utilizar su tarjeta de crédito con cupo en dólares.
saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola!
Se puede usar como medio de pago transferencia bancaria o pagar con la cuenta rut?
Hola Antonia,
Por el momento solo se puede comprar por tarjeta de crédito, te puedes crear una tarjeta de crédito virtual en finciero.
Saludos
GrupoAliEx.com
hola comprar por aca es lo mismo que comprar por la pagina oficial? los mismos pasos?
Hola Marcela,
Nosotros solo somos una web la cual tratamos de ayudar y dar tips de compra en AliExpress, para comprar puedes hacer click en nuestros enlaces que te llevaran directamente a AliExpress. Si tienes dudas encantado en poder ayudarte.
Saludos
Equipo AliExChile.cl
Muy buena la pagina, quiero consultar cual es el monto de la comisión que cobra “Finciero”
al comprar, ¿el producto llega directo a domicilio o se retira en correos de chile?
Hola Andres,
Todos mis productos que he comprado me llegan a casa, el cartero me los viene a dejar.
Saludos!
Hola.
Consulta
Uno puede comprar con la tarjeta de credito visa falabella?
Hola Yoselin,
Llama a Banco Falabella para consultar si tienes la tarjeta para comprar en el extranjero, de no tener activada la opción solicitarla y ya podrás.
saludos!
AliExChile.cl
Hola, cual es la compañía de correos más barata para traer de china a chile?. No busco envíos gratuitos
Hola , algun modo para utilizar cuenta rut debito para poder comprar?
Hola , una consulta . saque una cuenta corriente en el banco falabella y me dieron una tarjeta de débito visa , quería saber si puedo comprar con es tarjeta y como lo hago, o si lo puedo hacer con la cuenta rut que también la tengo ….. agradecería mucho una buena orientación .
Hola Daniel,
Solo puedes comprar con la tarjeta de crédito, no sirve tarjeta de débito.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola, cuando es envió gratis y llega a chile correos de chile lo reparte pero hay que pagar para resivirlo por correos de chile o no hay q pagar ?
Hola Rocio,
Lo reparte Correos de Chile y por lo general el cartero cobra $50.
saludos!
Carolina de AliExChile.cl
Hola Buenas!
He estado leyendo que por medio de una cuenta en Neteller y creando una tarjeta de crédito virtual se puede comprar con el dinero de la Cuenta RUT. Pero se puede usar este mismo mecanismo para usar el dinero de una cuenta VISTA, en mi caso del banco Santander?
Gracias!
Hola Alonso,
Ya no está disponible crear una tarjeta de crédito Virtual Neteller para Latinoamérica. Tu tarjeta vista te servia sin ningún problema para crearla tambien ya que la procesaba transbank.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Se supone que ya se puede comprar directamente con cuenta rut en ali? Algo asi vi un anuncio de banco estado. Añguna info sobre eso?
hola disculpen , puedo comprar con la tarjeta visa de cuenta rut? espero su respuesta 🙂 y si es asi como es el metodo de compra?
Hola Javiera,
Tienes que llamar a tu Banco si tu tarjeta VISA sirve para uso internacional y si tiene cupo en dólares disponible.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola, ¿Puedo pagar con visa chilena?
Hola Vania,
Mientras tengas activada la opción para uso internacional claro que puedes.
Saludos!
Equipo GrupoAliEx Chile
Hola Amigos tengo una tarjeta de debido master card payonner y me gustaria saber si puedo comprar con ella en aliexpress. gracias
Hola Marisol,
Mientras tenga salda puedes comprar sin ningún problema.
Saludos!
Hola.
Quería saber si se puede comprar con tarjeta visa falabella.
Y si es así como pago el producto, ya que en general, la utilizo para comprar en falabella.
Saludos 🙂
Hola Monserrat,
En relación a tu pregunta, si tu tarjeta es de crédito VISA, SI puedes pagar con ella. Recuerda tener activada tu tarjeta para uso internacional para eso debes llamar al número de contacto de CMR o Banco Falabella.
Saludos!
Equipo GrupoAliEx Chile
hola que tal soy de chile tengo una tarjeta de debito llamada cuenta rut y nose si se puede realizarcomprs con ella agradeseria que me ayudaran y me orientaran porfavor ante mano muchas gracias has ta pronto se despide carlos
Hola Carlos!
Te cuento que somos un grupo AliAdictos no somos directamente AliExpress pero te podemos ayudar a comprar con tu cuenta rut, aquí tenemos un artículo en donde enseñamos a como se puede hacer:
Espero que te pueda servir!
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola
Yo quiero saber como hacerlo, estoy uni isndo una pyme y me serviria de mucho
Gracias
Hola compre varias cosas en aliexpress para mi boda incluyendo mi vestido eso fue en octubre y al revisar el seguimiento las cosas aun vienen en camino estoy preocupada quedan como 25 dias mi duda puedo tranquilizarme y estar segura que llegaran
Hola Jacqueline,
Lo que te ocurre a ti, nos ocurre a varios! así que puedes estar tranquila. Lo mejor que puedes hacer es esperar hasta unos 7 días antes de cumplir 60 días y en caso que no llegue extender el periodo de protección.
Las demoras de nuestra compras se deben principalmente a aduana, se ven sobrecargadas por ser fechas de alta demanda, ademas el tema del paro provoco que las demoras aumentaran.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola, quiero hacer una compra por primera vez pero con cuenta Rut. Leí que hay que registrarse en Neteller donde se crea como un crédito virtual, sé que hay que depositar. Hasta ahí bien pero Cómo es el procedimiento luego de la compra para pagar? Yo veo que aparecen las opciones de tarjetas bancarias. Si me pudieran aclarar eso estaría muy agradecida.
Hola Marcela,
Puedes leer nuestro artículo click aquí, ahi explicamos como crear la cuenta y como crearte una tarjeta de crédito virtual. Cuando tengas la tarjeta de crédito virtual utiliza esa tarjeta para comprar.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
No me deja seleccionar el color de los productos. Si me pueden ayudar con esto
Slds
Hola Gonzalo,
Trata de comprar con otro navegador en mi caso particular utilizo Chrome y no he tenido problemas, nos cuentas..
saludos!
Equipo GrupoAliEx.com
Hola! tengo una consulta humilde jaja, cuando compro con la tarjeta y bla bla bla, lo compra por dólares?
Hola Juan,
Si, se descuentan los dólares!
Saludos!
Equipo GrupoAliEx.com
una consulta, la opcion de cancelar con cta rut, todavia esta existente, favor ayudar
Hola Karen,
Si! tiene que leer nuestro articulo de como comprar con cuenta rut!
Saludos!
Equipo GrupoAliEx.com
Hola hice una compra el 29 de abril, 4 productos a un mismo proveedor, hoy 13 de junio llego el pedido pero viene incompleto, en este caso debo abrir una disputa??
Hola Pamela,
Si, tienes que abrir una disputa, trata de entregar la mayor información posible y fotos.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola! quisiera saber si es posible comprar en AliExpress (u otro sitio de China) desde Argentina y que lo envíen a un domicilio particular en Chile? (tengo familia allá a la que puedo visitar y podría traer los pedidos (ropa, accesorios).
Desconozco si en Chile hay restricciones aduaneras y los paquetes deben ir a retirarlos en Aduana (como en Argentina) o llegan a domicilio
Gracias
Hola Andrea,
Claro que puedes comprar desde Argentina y enviar a Chile, Chile no tiene barreras de entrada a la importación desde China a sí que siéntete segura para importar, eso si puedes leer el articulo ¿Cuando pago Impuesto? ya que si compras muchas cosas vas a tener que pagar impuesto.
Saludos!
Grupo AliExChile.cl
Hola, todavia se puede comprar con neteller?
Hola Juan Mauricio,
Aun funciona.
Saludos!
Grupo AliExChile.cl
Hola, necesito consultarte lo siguiente; si compro varios productos de diferentes tiendas, lo agrego a la cesta y pago el total, estos productos me llegan de forma separa o todos juntos en un paquete?, también te lo pregunto por el impuesta, ya que, todos son de bajo costo pero juntos hacen como usd95 en total. Espero tu respuesta. Gracias.
Hola Caro,
Si compras en diferentes tiendas en una misma cesta, te llegan separados.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
hola yo estoy enmpesando a comprar mi pregunta ba enfocada que yo pago con netelier queria saber en caso de que pida una devolucion de dinero me lo depositarian a mi cuenta neteliier a mi master card virtual ?
Hola Pablo,
Si, efectivamente si pides devolución se hace a tu tarjeta de crédito como “nota de crédito”.
Saludos!
Equipo GrupoAliEx.com
En qué momento se efectúa el pago?? acabo de comprar y el producto me aparece pendiente de envío, pero aún no se ha pagado. Ando algo perdido!!
Hola Fernando,
Al momento de elegir el producto y seleccionar comprar ingresas tus datos de tarjeta de crédito los cuales se pagan de inmediato, mira tu estado de cuenta en dólares ya que ahí te deberián figurar.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola, quisiera comprar unos cargadores portatiles solares, pero mi consulta es cuanto es lo maximo que puedo traer, no pagando el impuesto si.
Hola Victor,
Siempre compra por pocas unidades de 3 en 3 es una buena alternativa que hemos leído a otros compradores.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola, consulta; ingrese mi dirección en español pero me pide que ingrese la dirección en inglés, es necesario que ingrese mi dirección en inglés???
O puedo saltarme ese paso y q solo llegue mi pedido a Correos d Chile y yo voy a retirar mi pedido, quedó atenta a sus comentarios, gracias.
Hola Anny,
tu dirección la ingresas de la misma forma como recibes cartas de otras partes. Es importante que pongas tu dirección ya que Correos de Chile te hace llegar tu pedido con el cartero, en caso que no te llegue puedes ir a reclamar a Correos de Chile mas cercano.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Estimado, tengo una consulta… puedo comprar con la tarjeta visa de falabella??
Catalina,
Si se puede comprar con tarjeta de crédito Falabella, consulta en Falabella tu disponibilidad cupo en dólares!
Saludos!
Eduardo Colaborador AliExChile.cl
¿Te sirvió nuestra ayuda? síguenos en Facebook haciendo click aquí
Hola consulta los precio que sale en los producto son de preicio chileno
Hola Orlanda,
Los precios que encuentras en AliExpress puede ser en dolares (US$) o bien euros (€). Si te muestra el precio en dolares tienes que multiplicar valor en dolares por el precio del dolar, el precio del dolar lo puedes ver en la página http://www.sbif.cl
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola, quiero hacer mi primera compra por aliexpress, pero mi pedido supera los US $130. Tendré que pagar impuesto o me resultaría mejor separar la compra en pedidos diferentes?.
Hola Eliza, conocemos compradores que nunca han pagado impuesto por compras superiores a ese monto, pero así como tambien conoces compradores que pagan impuesto por comprar US$50,00 depende mucho del tamaño del paquete y del producto que estes importando.
saludos
Equipo AliExChile.cl
hola no se puede pagar por transferencia bancaria y si no tengo tarjetas cm mas puedo pagar
Hola Yeniffer,
Puedes leer nuestro articulo “como pagar con cuenta rut”
Saludos
Equipo AliExChile.cl
si el dia que realizan el despacho no se encuentra nadie en el domicilio, vuelven a pasar o hay que retirar en otro lado ??
Hola Paola,
Si elegiste gasto de envío gratis o el medio mas barato, puedes retirar en Correos de Chile mas cercano a tu domicilio.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
los productos al llegar a chile ¿como puedo saber donde se encuentran ?
Hola Matias,
Llegan a tu casa por medio de Correos de Chile si eliges gasto de envío gratis o medio mas barato.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
en el seguimiento que ofrece aliexpress es solo asta que llega a chile y despues no se puede saber en que lugar se encuentra ?
Hola Matias,
Puedes utilizar 17track.net/es para hacer seguimiento y posteriormente utilizar la misma página de Correos de Chile.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
realice dos compra con 1 semana de diferencia una de la otra, la primera el numero de seguimiento no contenía la letra R, la segunda compra si contiene esa letra y le puede hacer seguimiento en chile y ya se donde se encuentra mi producto, pero el primero no se aun que pasa con el.
tendrá que ver que la primera compra la realize en la aplicación y la segunda en PC???
Hola Matias,
Depende el monto de la compra te entregan seguimiento, por lo general cuando compras un producto de un costo muy bajo + gasto dee envío gratis no te entregan un código de seguimiento tipo como el que mencionas solo trae números. Ahora si quieres que tus compras de costo bajo puedas realizar seguimiento puedes contactar al vendedor antes que te haga el envío.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Puedo comprar en aliexpres con la tarjeta conect tricot visa de otra persona??
Hola Nicol,
Si tiene cupo Internacional claro que sí puedes comprar, pero mejor llamar diretamente a Tricot al número 600 450 5500.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola, compre en aliexpress pague con tarjeta de credito, pero todos los vendedores me envian mensajes de que aun no reciben el pago y supuestamente el dinero ya fue cobrado en la tarjeta de credito. ¿Que debo hacer? y si ya no quiero la compra ¿que debo hacer? . Espero su respuesta
Hola Paz,
Si ingresas a tus pedidos aparecen? en qué estado están? revisastes tu estado de cuenta de tarjeta de crédito?
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Kiero hacer la compra de celular no puedo kiero una guia
Hola Exar, puede visitar ¿Como Comprar? y empezar a comprar en AliExpress.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola… Una Consulta… No hay posibilidad de comprar con debito?
Hola Bastiano,
Por el momento solo podemos pagar con tarjeta de crédito como forma de pago electrónica.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola, me gustaria saber si es necesario tener dolares en mi tarjeta de credito para poder comprar?
Gracias
Hola Ann,
Tienes que tener cupo en dólares, para el caso de tarjeta de crédito Ripley, utilizas el mismo cupo nacional, se hace la conversión automaticamente.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Todos los pedidos llegan a correo de chile?? Los gratis y pagados??
Hola Nicol,
Si eliges gasto de envío gratis o bien el medio de envío mas barato, te llegaran por medio de Correos de Chile.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola como lo hago para pagar con red compra de bancoestado
Hola Mauricio,
Puedes visitar la guia de ¿Como comprar con cuenta Rut? ya que es necesario que te crees una cuenta por Neteller y solicitar una tarjeta de crédito virtual.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
hola necesito saber si cargas en el carro de compras varios productos de diferentes vendedores es ideal pagar al final todo junto o pagarlo por separado.
Hola Mauricio, si son diferentes vendedores es indiferente ya que vas a poder observar una vez pagado los productos por separados.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
ah gracias, osea doy la informacion
quinchamali, biobio-chile
y con eso ya llega al correo de mi sector?
Hola Sebastian,
Es valido pero tiens que estar pendiente a cuando llegue, trata de comprar y te entreguen código de seguimiento.
Saludos
Equipo AliExChile.cl
No pagar nunca por transferencia!!! de 120$ que envie (sabia que alli me cobrarian comision e ingrese 12$ de mas) el banco chino citibank singapore me cobro 28$ de comission por el ingreso a su cuenta!!! .Lo peor que al llegar el importe insuficiente el vendedor cancelo el pedido, y aliexpress me cobro otra comission de 15$ por el rembolso a mi cuenta!!
Hola necesito ayuda.
Quiero comprar algo pero soy de fuera de la ciudad y mi casa no tiene numero.
Como lo hago para que el producto llegue a casa? O como lo hago para dar la informacion en alixpress?ayuda porfavor
Hola Sebastian,
Cuando compras por AliExpress, tu pedido llega por Correos de Chile así que puedes ir personalmente a Correos de Chile mas cercano a tu comuna, como llegan las cartas a domicilio?
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola cuanto vale la tarjeta virtual mastercard neteler
Hola Nicol,
No tiene un precio por adquirirla, recuerda que te cobran comisiones al cargar.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola porfavor necesito ayuda compre un producto despues de pagar lo cancele que sucede con el reembolso del producto cancelado??
Hola Exequiel:
Las devoluciones se ven reflejada en tu estado de cuenta de tarjeta de crédito por “Nota de crédito”, recuerda que las notas de crédito se descuentan a tu deuda en tarjeta de crédito.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
En cuanto tiempo me devuelven el dinero en caso que no me llegue el producto??
Hola Nicol,
Las devoluciones llegan por medio de una nota de crédito y tardan desde 72 a 7 días, por experiencia propia se demoran com 4 días.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Cuanto se demora en llegar un producto???
Hola Nicol,
Si elegis gasto de envío gratis o bien el medío de envío mas economico, estos están tardando entre 15 a 60 días en llegar por Correos de Chile.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Cuanto de impuesto cobran por traer cosas?? Correos de chile cobra algo por enviarlo a mi casa??
Hola Nicol, puedes leer nuestra guia de pago de impuesto haciendo click aquí . Si tu compra es inferior a US $30 no pagas impuesto, ahora a muchos les ha pasado que compran productos más caros pero nunca le han hecho pagar impuesto y la unica forma de saber si pagaras impuesto es cuando llega a Chile. En relación a Correos de Chile solo te cobran el despacho a tu casa (el cartero).
Saludos!
Grupo AliExChile.cl
Hola buenas al comprar dice costo de envió 0 o dependiendo del producto sale un valor…
Cuando llega a chile tengo entendido llega a correos de chile ….hay tengo que pagar algo cuando llegue a mi casa….
Llega a mi casa o tengo que retirarlo en otra parte
Hola Ingrid, muchos articulos tienen gasto de envío gratis. Si tu compra es inferior a 30 USD no pagas impuesto por lo que llega a tu casa como una carta normal.
Saludos
Equipo AliExChile.cl
Aún se puede comprar con Neteller?
Hola Francesa, sí aun se puede.
Saludos!
Grupo AliExChile.cl
Hola, si quisiera el envió por medio de dhl express igual lo recibe en el pais correos de chile ?? y el numero de seguimiento como y quien lo da, gracias
Hola Adrian, si pides que te hagan el envío por DHL, DHL es una empresa privada de logistica por lo cual el codigo de seguimiento lo haces en el sitio web de DHL, puedes llamar a los telefonos 800 800 345 o desde celulares 02 280 20 50.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Se puede comprar con cuenta rut?
Hola Nicol, si puedes comprar con cuenta rut, ingresa en nuestra guia, te dejamos el link click aquí.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Es verdad que mi dinero queda retenido hasta que llegue el producto?
Hola Nicol, una vez que pagas el vendedor tiene plazo para enviarte el pedido y desde una vez enviado tiene 60 días para que llegue, en caso que el pedido no te llegue y no tengas respuesta por parte de él puedes pedir devolución por medio de de “disputa”
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola, quiero saber si cobra correos de chile por ir a buscar el producto? Y también quiero saber si puedo ir a buacarlo a la agencia?
Hola Nicol,
Correos de Chile solo te cobrara lo que habitualmetne te cobra el cartero por el valor de una carta (ahora depende de ti si le das algo de propina) y puedes ir a buscar tu el pedido a Correos de Chile en donde se encuetre tu paquete.
Saludos
Equipo AliExChile.cl
Hola, he comprado varias veces y nunca me ha llegado un documento que acredite la compra.
Un amigo compro un table y le llego un comprobante por un repuesto.
Ahora con unas amigas compraremos con la cuenta de una de nosotras, pero necesitamos que nos hagan llegar el documento de compra por otro rut de la sociedad Me puedes decir si es real que si lo hagan llegar junto con la compra.
Tengo que acordarlo con cada proveedor?
Hola Gilda, quiere un documentos tipo boleta y/o factura? bueno tu puedes solicitar que te envíen una proforma, cuando compras en China es muy normal que te envíen un proforma. Hablar con el vendedor y te lo hace llegar en el pedido o bien por medio de un excel. saludos!
Muchas gracias!
Saludos
Hola, sólo pago el valor de la compra o se debe pagar impuesto en la aduana? De ser así, a cuánto corresponde ese impuesto?
Saludos
Hola Maria Elena, cuando pagas en AliExpress pagas solamente lo indicado en total a pagar, ahora si tu pedido sobrepasa los 35 USD puede que al ingresar a Chile te hagan pagar impuesto (1 de 10 personas lo pagan en Chile). Cuando llega tu pedido te notifican desde Correos de Chile sobre el pago a realizar. saludos
Gracias por crear este blog. Existen tramites adicionales. Aduana, impuestos, hay que tener inicio de actividades u otros.
Gracias.
Hola Pablo, si compras cantidades pequeñas no vas a tener problemas, ahora si quieres importar grandes cantidades y de gran volumen Aduana pide que te haga pagar impuestos, en relación si es necesario tener inicio de actividades la respuesta es NO, ya que es para uso personal. (aunque muchos venden por Facebook y Mercadolibre)
Hola como puedo saber en que sucursal de correos chile esta mi pedido, ya que no me ha llegado ningun correo de correos chile y segun aliexpress mi pedido ya esta en correos chile
pero quiero saber en que sucursal esta
Hola Jessica,
Si AliExpress indica que está en Correos de Chile puedes con el numero de seguimiento ingresar a la página de Correos de Chile y buscar con el codigo de seguimiento, así sabras en que oficina está.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Necesito comprar telas. Me podran dar algun dato para poder conseguir telas
Muchas gracias
Hola Jonathan,
Nosotros no somos AliExpress, somos un blog que tratamos de ayudar a las personas que recien comienzan a comprar en AliExpres. Si quieres puedes buscar telas en AliExpress y para sentirte con confianza puedes hacer tu mismo los filtro, si aun no conoces como puedes hacer click en “Vendedores Confiables” te mostramos como elegir a vendedores.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola, compré pero el numero de seguimiento que me dieron tiene solo números no letras, en el correo me dicen que tiene que tener 2 letras números y 2 letras mas al final, que con ese numero que me dieron no pueden ver mi paquete y es el único que tengo
Hola Carolina, puedes consultar por chat directamente al vendedor, por lo general cuando es gasto de envío gratis y la compra es muy pequeña no te entregan numero de seguimiento. Hace cuanto días comprastes? saludos
Hola, compré el 16 de noviembre son unos audífono el vendedor me dijo que ampliará el tiempo de protección me dio una página donde rastrearla ahí me sirve el código que me dio y me aparece que llegó a chile el 1 de dic. pero en el correo me dicen que el número no es por que tiene que tener letras por lo tanto no se donde andan mis audifonos buuuu
Hola Carolina, si quieres nos dejar el numero de seguimiento y tratamos de ayudar, recuerda que el periodo de protección dura 60 días y puedes extenderlo para verificar si efectivamente se encuentra en Chile.
Estimado, hace unos 45 dias compre en aliexpress con envio gratis. Aun no me llega el producto. hace un tiempo compre 3 productos diferentes y tampoco me llegaron, incluso me abonaron el dinero en la tarjeta. Que se puede hacer para que lleguen los productos? Hay alguna forma de consultar en Correos si lo tienen?
Hola Gonzalo, revisa en los productos comprados si tienes el n° de seguimiento y comprueba en Correos de Chile http://www.correos.cl para ver si están en Chile. Si no aparecen en Correos de Chile puedes realizar una búsqueda en http://www.17track.net/es. Saludos y espero que te sirva la información.
Hola,
No entiendo los productos son mas caros que aqui en chile, chaleco reflectante la unidad sale US 8,5
Hola Nelson, aqui encontramos una tienda confiable y que los vende por menos de 2 dolares http://goo.gl/bCpQgR. Saludos!
hola consulta se puede pagar con algún tipo de tarjeta de débito ( redcompra ) en chile …en ali express
Hola Marcelo, por el momento la única forma de comprar con redcompra es creando una cuenta en Neteller y recargar tu cuenta neteller con la cuenta rut o alguna de debito, puedes buscar aquí “neteller” y aparece una guía. Saludos!
deseo comprar pero con redcompra, me pueden indicar paso a paso, lo que hay que hacer.
Muy agradecida.
ATTE.,
Hola Myriam, busca en aquí mismo como comprar con cuenta rut, es una guía para que puedas comprar con redcompra no solo con cuenta rut!
Hola Buenas necesito orientacion por que quiero comprar para comercializar en Santiago algun numero de telefono para comunicarme gracias
Hola Saul,
Nosotros no somos directamente AliExpress somos un blog el cual ayuda por medio de experiencias a comprar a otros usuarios, la idea es que compartimos experiencias de otros compradores. saludos!
Saludos amigos.
¿Estando en Chile posible pagar con Paypal?
Hola Adriana, por el momento no está habilitado el pago por medio de Paypal tanto en Chile como en el extranjero. Saludos!
yo realice una compra pero no me permite realizar el pago por wester union, me piden referencia y atención y no se de donde sacar esos datos para realizar el pago.
por favor le agradecería mucho su ayuda.
Estimados
Me pueden orientar?
Compré hace más de 60 días y aún no recibo mi producto.
El vendedor me dice que cambie mi calificación
Y que envíe mi cuenta paypal para el reembolso.
Que cuenta debo enviarle?
Debo cambiar la calificación antes.
Espero me ayuden
Gracias.
Hola Cecilia,
Si realizaste pago por tarjeta de crédito lo normal es que ellos te generen una nota de crédito, ahora si quieres para no perjudicar a la tienda China puedes cambiar la calificación y que ellos te devuelvan por Paypal.
Para que aceptes devolución por paypal tienes que tener una cuenta paypal, retirar fondos de paypal tiene costo y solo se puede hacer por multicaja. Te aconsejo que si no tienes cuenta paypal solicitar devolución de forma normal.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Como pago …con que medios o tarjetas asociadas puedo pagar?
Y cuanto sale un envio en menos dias?
Muchas gracias.
Hola Jose Luis, puedes pagar con tarjetas de crédito y Western Union. Las formas de envío te la entregan cuando estas comprando, ahí puedes elegir y aparece el tiempo de envío y costo. saludos!
Solo una consulta, tienen alguno teléfono o celular donde comunicarse, necesito orientación por favor si pueden enviarme algún fono donde contactarme.
De antemano gracias.
Marco Contreras Valdivia.