¿Qué es AliExpress? ¿que tan seguro es?

AliExpress es una plataforma de compras en línea con sede en China que se ha vuelto extremadamente popular en todo el mundo, incluyendo Chile.

La plataforma nos permite a los consumidores chilenos comprar una amplia variedad de productos, desde electrónica y ropa hasta artículos para el hogar y juguetes, directamente de vendedores en China.

La popularidad de AliExpress Chile se debe a una combinación de factores, como precios bajos, envío gratuito o a bajo costo y una amplia variedad de productos. Muchos consumidores chilenos también aprecian la facilidad de uso de la plataforma y la seguridad en las transacciones que ofrece.

En pocas palabras, AliExpress es una plataforma de compras en línea que se ha convertido en una solución preferida para los consumidores de Chile al buscar un amplio surtido de artículos a precios convenientes.

¿Es seguro comprar en AliExpress? 

Si te estás preguntando ¿que tan seguro es comprar en AliExpress? la respuesta es sí, si es seguro. AliExpress es una plataforma segura para comprar en línea ya que utiliza medidas de seguridad y protección tanto para el comprador como para el vendedor.

La página AliExpress es confiable por lo que no tendrás problemas si sabes elegir bien al vendedor, para ello puede leer leer la completa guía sobre cómo comprar en AliExpress.

Algunas de las medidas de seguridad que tenemos los compradores para decir efectivamente que es seguro comprar en AliExpress desde Chile son las disputas. A continuación te hablo sobre de que tratan y cómo abrir una disputa.

¿Qué es una disputa en AliExpress?

Una disputa en AliExpress es un proceso utilizado para resolver cualquier problema que pueda surgir durante una transacción entre un comprador y un vendedor en AliExpress. Si un comprador no recibe un producto o recibe un producto defectuoso, puede abrir una disputa para solicitar un reembolso o una solución, con la ayuda de AliExpress como intermediario.

En mi experiencia en AliExpress Chile la he usado 2 veces y ambas he tenido una respuesta casi inmediata por parte del área y me han reembolsado el total del dinero a mi cuenta rut de Bancoestado.

¿Cómo se hace una disputa en AliExpress?

Si quieres abrir una disputa en AliExpress puedes seguir los siguientes pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta de AliExpress y encuentre el pedido correspondiente en su cuenta.
2. Haga clic en el botón “Detalles del pedido” y seleccione “Ver detalles”.
3. Seleccione “Abrir una disputa” y elija la razón para la disputa.
4. Proporcione información detallada sobre el problema y cargue imágenes o evidencia adicional si es necesario.
5. Haga clic en “Enviar disputa” y espere a que AliExpress y el vendedor respondan.
6. Si la disputa no se resuelve de manera satisfactoria, AliExpress actuará como intermediario para ayudar a resolver el problema.

Es importante tener en cuenta que las disputas deben abrirse dentro de los 15 días siguientes a la recepción del producto. AliExpress ofrece una garantía de protección del comprador que puede cubrir los costos de devolución o reembolso en caso de una disputa exitosa.

¿Cuánto tiempo se tarda AliExpress en devolver el dinero?

El tiempo que tarda AliExpress en devolver el dinero en general es de 15 días.

Si una disputa se resuelve a favor del comprador, el reembolso se realiza en un plazo de 15 días a partir de la resolución de la disputa. Sin embargo, es importante tener en cuenta que en casos excepcionales, el proceso de reembolso puede tomar más tiempo. En cualquier caso, AliExpress actuará como intermediario para ayudar a resolver cualquier problema o retraso en el proceso de reembolso.

En caso que tengas dudas sobre la garantía de reembolso puedes leer directamente el artículo en el sitio web de ellos haciendo clic aquí.

¿Qué tipo de productos puedo comprar en AliExpress?

En AliExpress Chile, los consumidores chilenos pueden encontrar una amplia variedad de productos a precios bajos. Desde ropa, joyas, accesorios y tecnología hasta artículos para el hogar y belleza.

Además, la plataforma cuenta con millones de productos disponibles y nuevos productos agregados diariamente, lo que significa que siempre encontrarás algo nuevo y emocionante para comprar.

Aqui en nuestro blog puedes aprender tips sobre cómo comprar diferentes tipos de productos, los cuales cientos de compradores ya lo han hecho y comparten su experiencia, aunque si quieres ser un comprador experto puedes leer nuestro artículo sobre ¿cómo comprar en AliExpress desde Chile?.

Aunque si te sientes preparado puedes ingresar en AliExpress haciendo clic aquí.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar el pedido desde China a Chile?

El tiempo de entrega puede variar según el vendedor y el tipo de envío, pero muchos productos en AliExpress llegan a Chile en un plazo de 10 a 30 días hábiles.

También, muchos vendedores ofrecen envío gratuito o a bajo costo, lo que significa que puedes recibir tus productos a un precio muy asequible. Pero para profundizar más en el tema puedes leer nuestra completa guía sobre Formas de Envío en AliExpress para Chile.

¿Los productos en AliExpress son originales o imitaciones?

La mayoría de los productos en AliExpress son originales, de alta calidad y a precios muy asequibles. Sin embargo, algunos vendedores pueden ofrecer productos falsificados o imitaciones a precios muy bajos, pero no lo recomiendo.

Es importante verificar las calificaciones y comentarios del vendedor antes de hacer una compra para asegurarse de que se está comprando un producto genuino. Para saber más en detalle ¿cómo identificar un vendedor confiable? puede leer nuestro artículo sobre vendedores confiables.

¿Cómo puedo pagar en AliExpress desde Chile?

Los chilenos tenemos varias alternativas para pagar en AliExpress aunque la más usadas son la Cuenta Rut Visa de Bancoestado, Cuenta MACH o bien cualquier tarjeta de crédito o débito de algún banco o casa comercial.

Para saber cómo puedes pagar en AliExpress desde Chile puedes leer nuestra guía sobre como comprar en AliExpress desde Chile, aquí te contamos en detalle paso paso sobre como comprar en AliExpress, formas de pago, revisalo.

La ventaja de pagar con tarjeta de crédito es que puedes comprar a cuotas en AliExpress desde Chile.

Una gran ventaja que nos entrega AliExpress para poder saber cual es el precio de los productos es que los podemos ver en pesos chilenos, si quieres aprender a cómo cambiar los precios desde USD a pesos chilenos puedes leer nuestra guía: Ver AliExpress en peso chileno.

¿Cuál es la diferencia entre Alibaba y AliExpress?

Alibaba es una plataforma de comercio electrónico B2B que conecta a fabricantes y compradores al por mayor para hacer negocios en grandes volúmenes, mientras que AliExpress es una plataforma de comercio electrónico B2C que vende productos directamente al consumidor final.

Alibaba se enfoca en la venta al por mayor de productos, con precios y condiciones de envío negociados entre fabricantes y compradores, mientras que AliExpress ofrece precios más bajos y envío gratis o económico para compras individuales.

Además, Alibaba cuenta con diversas plataformas y herramientas comerciales para empresas, como Alipay, Taobao, Tmall y AliCloud, mientras que AliExpress está orientada hacia las compras individuales.

En resumen, Alibaba es más adecuada para empresas que buscan grandes volúmenes de compra y negociaciones de precios, mientras que AliExpress es más adecuada para compras individuales y minoristas en línea que buscan precios bajos y envío rápido por lo que si tu pregunta es ¿es mejor comprar en Alibaba o AliExpress? la respuesta sería, todo depende del volumen de compra que quiers hacer.