Seguramente más de alguna vez nos ha pasado que estamos comprando en AliExpress o bien en China se nos viene a la menta ¿tengo que pagar impuesto? bueno es una pregunta que a diario nos llega por lo que queremos compartir y así entre todos ir aprendiendo más sobre el comprar en AliExpress.
Independiente de el medio de envío que elijamos puede ser gratis o pagado el más utilizado sin duda es el gratis y más aun en AliExpress ya que uno de los beneficios que tiene AliExpress es comprar mas barato, éste nos llegara por Correos de Chile. Al ingresar a Chile será revisado por el Servicio Nacional de Aduana y dependiendo del precio del producto te notificaran por medio de carta o correo electrónico que debes pagar impuesto de Aduana.
¿Cuando pago?
Si tu compra es inferior a los USD$30 quédate tranquilo que no tendrás que pagar impuesto ya que es el monto máximo para quedar exentos de éste. Ahora si tu compra es por un monto mayor deberás pagar y el monto a pagar lo calculamos de la siguiente manera: Valor CIF ( valor del producto comprado en AliExpress (FOB) + gasto de envío + seguro de transporte) + el 6% correspondiente a derechos de aduana + 19% impuesto valor agregado (IVA) + 0,97 USD por concepto de almacenaje fiscal.
Aquí haremos un ejemplo para que nos pueda quedar mas claro:
Vamos a suponer que estamos comprando un celular y el precio que pagamos en AliExpress es por USD$100 y elegimos gasto de envío de gratis, por lo que nuestro precio CIF serian los USD$100
- Valor del celular comprado en AliExpress (USD$100) + gasto de envío (USD$0) = USD$100
- Derecho de Aduana (6% de USD$100) = USD$6
- IVA (19%) (USD$100 + USD$6 = USD$106) = USD$20,15
- Total tributos aduaneros = USD$26,15
- Almacenaje fiscal = USD$0,97
- Total a pagar por internación (Tributos aduaneros (USD$26,15) + Almacenaje fiscal (USD$,097)) = USD$27,12 .
Al final nuestra compra del celular saldría por USD$100 + USD$27,12 = USD$127,12.
Aquí considerar que aunque paguemos impuestos aún así nos conviene comprar en AliExpress.
Muchos compradores comentan que aunque compren productos sobre los USD$30 nunca han pagado impuesto, pero considerar que no siempre te puede pasar.
Productos más vendidos
hay gente que dice que ya te están cobrando IVA en los productos de Aliexpress, pero no creo que sea así. han subido los precios, pero será por eso? un tipo decía que era por el iva a los servicios online, pero no creo que eso afecte a aliexpress… será así o no?
Hola Pablo,
Al menos en Chile aún no, seguramente leiste algún blog de España, en España van a comenzar a cobrar impuesto a importaciones de menor valor al actual.
Saludos
Hola! ¿Por qué aduana en su sistema de preguntas y respuestas OIRS me contestó que el impuesto corre para toda mercancía cuyo valor CIF es sobre $30USD?
El email que me respondió es que los 30 dólares umbral son con CIF
Eso quiere decir que si mi mercancía es de 27USD y el envío de 5USD en teoría debería estar afecto a impuesto…
Entonces estoy confundido
Hola Javier,
Efectivamente se pagar impuesto por sobre el CIF (valor producto + costo envío).
Saludos
Juan de AliExChile.cl
Buenas he comprado productos que exeden los $30 USD y nunca he pagado imuestos o demas ¿es suerte?el que cobra el impuesto es la agencia de correos corresondiente?el producto te lo retienen si no pagas el impuesto?
Saludos
Hola Camilo,
Si nunca has pagado impuesto por compras sobre 30 USD tal como lo llamas tú ha sido “suerte” ya que toda compra sobre los 30 USD debe pagar impuesto, cuando compres nuevamente y tengas que pagar impuesto se te notificara por medio de carta certificada y todos los pasos a seguir para poder liberar tu compra.
Saludos
Juan de AliExChile.cl
Hola quiero comprar una radio cc3 para compass me sale 300.000 chilenos incluido el envio standar shippimg aliexpress, cuanto impuesto tendré que pagar? Y en que momento? Cuando lo envíen? O te llaman para cobrarte el impuesto y ahí te lo envían?
Hola Marcelo,
Una vez que llegue a Chile y sea revisado por aduana se te notifica por correo certificado e indicaciones para poder pagar el impuesto.
Saludos
Juan de AliExChile.cl
Hola, solamente si es inferior a $30 usd no paga impuesto? independiente de la cantidad?
Ejemplo: Si compro 30 artículos cuyo valor es $1 usd cada uno, con despacho gratuito no pago impuesto?
Favor aclarar.
Lo otro, el monto de $30 usd es solo del producto? o es producto mas gastos de envío si los hubiera?
Ejemplo: Producto $30 usd + $10 uds por envío. Paga impuesto esta figura?
Muchas gracias
Quiero comprar varias cosas pero no superan los usd 30 de cada producto más cargo de envío
Entonces la aduana chilena no me cobrará
Hola. Compre con despacho gratis y ahora me doy cuenta que es por dhl. Esta empresa solo cobrara el 26% de aduanas o igual agregará algo mas a eso? Porque si cobra mas, el despacho gratis seria una treta del vendedor?
Hola Juan,
Muchas tiendas y vendedores te ofrecen el envío gratis por DHL o bien AliExpress Premium Shopping, pero como su nombre lo dice “envío gratis” no te exime de la regulación chilena de pagar impuestos , internación y almacenaje fiscal que aproximadamente es un 26% puedes usar nuestra calculadora.
Saludos
Equipo AliExChile.cl
Hice una compra grande de 180 pesos chilenos , no me ha llegado correo ni nada notificando que se retuvo en aduanas. Yo pagué el envió no fue gratis y en el seguimiento me aparece que fue recepcionado por el operador logístico, significa que esta bien?
Hola Samantha,
Al parecer por la información que me entregas va todo bien, cuando tengas que pagar impuesto se te notificara, compraste con tipo de envío AliExpress Standard Shipping?
Saludos
Juan de AliExChile.cl
Hola como saber si me cobrarán impuestos hdl el producto es de 476 us tendría q pagar envío gratis decía la empresa
Hola María,
Si el cliente te ofrece envío gratis por DHL es real, solo que es el envío gratis, una vez que llegue a nuestro país aduana revisa y ellos son los que te cobran internación e impuesto.
Saludos
Juan de AliExChile.cl
Buenas tardes Matías, si realizo varias compras pequeñas en un periodo corto de tiempo(1 día) e individualmente estas no superan los 30 USD, tendré que pagar impuestos?? estas sumadas sobrepasan los 30 USD, o como lo contabiliza ali al momento de contabilizar el monto total a cual aplicar dichos impuestos.
Saludos !
Hola que pasa si el producto cuesta US$1500, tengo entendido que compras mayores de US$1000 se tiene que importar a través de una empresa logística, que tan cierto es?
Hola Yoel, puedes solicitar el envío que te ofrecen los vendedores o tiendas en AliExpress, lo que debes pagar aquí es el impuesto + agente aduanero.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Buenas, tengo planeado comprar un producto mayor a 300 dolares por lo que me cobraran impuestos, pero mi duda es en que momento yo debo pagarlos, es al recibirlo en casa, ¿o tendré que ir personalmente a correoschile y ahí me harán el cobro?
Hola Fon,
Si optas por el envío tradicional te recomiendo que selecciones AliExpress Standard Shipping, aquí tu compra al momento que llega al país y pasa por aduana la empresa Correos de Chile te notificara sobre el pago del impuesto y de documentos a presentar, puedes leer más en nuestros artículos sobre los documentos que te pueden solicitar.
Atento a tus comentarios
Saluda
Equipo AliExChile.cl
hola quiero comprar varios productos distintos en Ali, por tienda los valores fluctúan entre los 20 y 40 dolares, como monto final de la compra tengo US 339, como es el tema de aduana aca…se fijan en el monto final o lo que gaste por tienda?.
puedo comprarlo con diferentes tarjetas de credito?
Hola Daisy,
Seguramente ya habrás leído otros comentarios en relación a la aduana aquí en Chile, pero respondiendo a tus preguntas:
1) Si llegan todas tus compras juntas y éstas superan los 30 USD vas a tener que pagar impuesto, para calcular el pago de impuesto puedes hacer clic aquí.
2) Puedes pagar con diferentes tarjetas de crédito sin ningún problema.
En el caso que lleguen por separado y éstas tengan valor inferior a los 30 USD lo más seguro que aduana te solicite información de tu compra y no debas pagar el impuesto.
Saludos
Equipo AliExChile.cl
Si el envío sale “gratis” ¿se incluye en el pago de impuesto de aduana?, realmente tampoco se cuánto cuesta por lo de gratis.
Hola Victoria,
Si el vendedor te ofrece envío gratis , es solo eso gratis. El impuesto al ingresar a Chile es aparte, puedes usar nuestra calculadora para calcular cuanto deberías pagar aproximadamente.
Saludos
Equipo AliExChile.cl
Se paga impuesto cuando se excede los 30 usd de 1 sólo producto??? Si compro varias cosas y la suma de todo es superior a los 30 usd. Igual debo pagar impuestos ??
Hola Nataly,
Si llegan todas tus compras juntas debes pagar por el total y este se basara en tu estado de cuenta que te van a solicitar + información de tu compra realizada en AliExpress.
Saludos
Equipo AliExChile.cl
Buenos días. Si compro una guitarra de 145000 clp, cual sería el valor final. Al enviar acá Calama. Chile. Héctor
Hola Hector, utiliza nuestra calculadora de impuesto, algo importante que debes saber es si el vendedor te ofrece el envío gratis solo vas a pagar impuesto + internación por lo que deberías sumar un 26% adicional al total.
Saludos
AliExChile.cl
Hola, tengo una duda quiero comprar 33 productos ninguno supera los 30 dolares pero en total son 38, tengo que pagar inpuestos igualmente o no?
O podria comprar primero 29 dolares y luego los otros 9 no?
Gracias de antemano.
Holaa, una consulta, compre un producto hace unos dias en otra pagina, y me costo 13 usd incuyendo un seguro y coste de envio, una ves que llegue el producto a mi casa debo pagar algo mas o no?, es primera vez que compro por internet y tengo esa duda
gracias!
Hola Nicolas,
Si tu ccompra es inferior a los 30 dólares incluyendo el envío por lo general llega a la dirección de entrega de forma normal, en caso que te soliciten documentos para aclarar el monto del pago por parte de Aduana debes enviarla y al revisar que es inferior a los 30 dólares quedara liberada y se te envía normal.
Saludos!
AliExChile.cl
Hola, quiero hacer mi primera compra por Aliexpress son dos productos que no supera los 30USD pero la suma me da 38, 26 USD con envío incluidos, mi pregunta es tengo que pagar impuestos a la aduana si es así tengo que pedirle al vendedor la proforma en excel o ellos lo envía de todos maneras… Muchas Gracias, saludos.
Hola Niki,
Si excede los 30 USD debes pagar impuesto , aunque por experiencia de muchos compradores aduana es como una suerte de lotería, muchos nunca han pagado y han comprado un mayor como también muchos pagan.
En relación a pedir que hagan una proforma porm menos esto ya no funciona ya que en aduana conocen este tipo de practica.
Saludos
AliExChile.cl
Para que todos sepan yo he comprado en wish y aliexpress por mas de 2 años! Algunos productos me han costado mas de 30 dolares .por ejemplo un parlante que me costo sobre 56 dolares y compre 5 unidades ademas! . en otra ocacion compre unos articulos tecnologicos que cada uno costaba 78 dolares y asi suscesivamente , siempre compro con envio gratis o incluido, pero hace 2 meses compre un articulo con envio gratis tambien y cual fue mi sorpresa que. Me estan cobrando ahora impuestos por ese articulo, cuando antes jamas lo habian hecho en mas de 2 años. Yo encuentro eso una gran estafa y una gran mentira, ya que en la paguina de los productos nunca jamas se ha advertido a cerca de tal impuesto que podrian cobrarnos en las aduanas de chile. Me siento estafado por leyes no claras y disposiciones impuestas por sistemas injustos. Es un robo de parte de las leyes absurdas de la burocracia. Es mejor parece , ir a la tienda mas cercana en tu pais y comprar directamente lo que uno necesite. El comercio online desde el extranjero siempre puede sorprendernos con una trampa legal, osea un robo de traje y corbata amparado en aspectos legales .amparados en la letra pequeña etc.. De ahora en adelante siempre comprare lo que vean directamente mis ojos y que toquen directamente mis manos, a la antigua que es lo mejor del mundo. Ahora entiendo por que mi abuelo me decia, ” tarde o temprano te cobraran o te sacaran en cara leyes burocraticas y te joderan con tal de que ellos tambien puedan robarte una parte de tu dinero. No confies en nada que no veas ni toques diectamente”.
Hola Alejandro, el problema no es de aliexpress u otra pagina web de ventas. EL problema es directamente con la empresa de envios que recepciona el pedido y se rige por las leyes de cada país. Acá en chile se paga un impuesto por productos sobre los 30 dolares y eso hace dos años no corria. Imagina que ahora en estados unidos el arancel que les pide a chile es mucho más elevado de lo que le pide Chile a China y la gente sigue comprando de ese modo hasta que se aburra. El problema para nada es la burocracia, es algo mucho más alto como el problema que tiene estados unidos con china… Debe informarse antes de criticar directamente la págin web o la burocracia. También no te respaldes en tu abuelo, aunque son sabias palabras, son basadas en un paradigma antiguo el cual debemos romper ahora. Estos obtaculos te tiran abajo a no progresar en ningún sentido.
Hola!!
Hice una compra online en China, pero al llegar los productos a aduana quedaron retenidos. DHL me pide la factura + comprobante de pago y me di cuenta que mi vendedor declaró productos diferentes y valores diferentes (menor a 30usd) de lo que realmente compré, sin que yo se lo pidiera. ¿Tendré problemas si envío el comprobante de pago? (Aparte de pagar los impuestos correspondientes) ¿Considerando que saldrán otros productos y valores totalmente diferentes?
Ayuda por favor.
Gracias.
Saludos
Hola Cata,
Si enviás la documentación real no vas a tener ningún problema, eso si, vas a tener que pagar impuesto en relación al monto real (aprox 26%)
Saludos
Equipo AliExChile.cl
Hola, yo tengo pensado comprar un producto en una cantidad de 10 unidades,sin embargo no pasan el limite de los 30 usd, ¿debería pagar impuestos igualmente por algún tipo de motivo comercial?
Hola Brian,
Si tu compra es inferior a los 30 USD no deberías pagar impuesto, puede que aduana te solicite información de tu compra como es el extracto de la facturación y así ellos puedan confirmar que es menor a 30 USD.
Saludos
Equipo AliExChile.cl
Hola,
Tengo una pequeña empresa y quiero importar algunas cosas, quien me entrega la factura de compra de los producto? Como imputas esto en mi libro de compras del sii?
Gracias!
Hola Carlos,
Cuando compras en AliExpress te entregan solo factura proforma la cual debes revisar aquí en Chile.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola, vivo en Argentina, pretendo ir de vacaciones a Chile y me gustaría hacer algunas compras online de más de 30 USD. Se tuviere que pagar impuesto como haría? La carta certificada la enviarían al hotel dónde quedaré?
Hola Iracema,
La envían a la dirección que eliges que te envíen tu compra.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola! quiero comprar un producto por aliexpress que de 400 dolares aprox, sé que tengo que pagar alrededor del 27% del producto, mi pregunta es si la aduana luego que tú haces el pago emiten una factura por el monto total del producto, es para un proyecto y necesito la factura con la suma total, incluida el % de impuesto, te da la aduana este documento? Gracias!!
Hola soy un,Ali adicto y compro hace mucho tiempo siempre menos de 30 dólares y ahora aduana igual me está deteniendo mis productos aunque no superen los 30 dólar a que se debe esto
Hola Juan,
Es normal, a modo personal compré una cámara de seguridad por 20 usd y me salía retenida en aduana… pero al cabo de unos 10 días mi pedido llegó normal.
Saludos!
Jorge
Si quiero comprar algo de 34 dólares y tengo la mala “suerte” de que me cobren los impuestos!! Mando los papeles, luego que transfiero el dinero de impuestos o tengo que ir a la misma aduana a pagar ? Y retirar ? O transfiero y me mandan el pedido por Chile express
Hola Odaliz,
Te notifican por medio de carta certificada en donde te explican como realizar el pago, no debes ir directamente a aduana.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
que pasa si uno no paga los impuestos? yo compre un celular pero con el iva y todo el resto no me sale a cuenta. ¿se lo devuelven al chino? como para pedir en aliexpress que me devuelvan el dinero
Hola Cristian,
Si elegiste comprar en AliExpress debes asumir el costo de pagar impuesto y adicionales, no es problema del vendedor Chino.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Buenas puedo realizar compras al.mayor con aliexpress desde chile y cual es el monto maximo de compra?
Hola Maria,
No tienes limite de compras pero recuerda que se debe pagar impuesto, puedes usar nuestra calculadora.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola, en caso de comprar con DHL, si o si va el impuesto? O es relativo al igual que con el envío gratis? Espero su respuesta gracias.
Hola Gabriel,
En mi caso particular siempre he pagado impuesto cada vez que compro con DHL, por comentarios de AliAdictos les ha ocurrido lo mismo…recuerda que si es inferior a 30 USD no debes pagar impuesto.
Saludos
Jorge de GrupoAliEx.com
Estimado equipo aliexchile tengo una duda con unas amigas compramos por este sitio y los pago los hicimos producto por producto pero ningún objeto sobrepasa los 5dolares pero el total de tod es 82 dólares mi duda es tendremo que pagar en la aduana en este caso
Hola Gabriela,
Si envían todos los productos juntos y este monto supera los 30 USD se paga impuesto, ahora a que lleguen a pagar impuesto es otra cosa, por experiencia de otros AliAdictos han comprando mucho y nunca han pagado impuesto, se podría tratar de “suerte”.
Saludos
Equipo AliExChile.cl
Buenas tardes.
Tengo una duda, hace unos días compré por Ali un vestido de fiesta todovestido mas costo de envío salió como 120 dólares y la tienda me dice que me cobraran impuesto… Tengo duda si me cobraran y cuánto, ya que yo pagué costos de envío… 🙁
Hola Andrea,
Todo producto + envío que supere los 30 USD debe pagar impuesto, puedes usar nuestra calculadora para ver cuanto impuestos debes pagar aproximadamente.
Por experiencia de muchos AliAdictos (compradores) el tema de pagar impuesto es muy relativo ya que varios han comprado sobre 30 USD y jamas han pagado impuesto así como otros que han comprado 31 USD han tenido que pagarlo. (no válido para envíos por correo privado como DHL, UPS, TNT, ETC..).
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Buenas, al enviar ambos documentos que solicita la aduana, tiene que ser iguales el valor del producto
Hola Eduardo,
Tienen que coincidir, ya que es para ver el total de lo pagado con gasto de envio y ellos verán si debes pagar el impuesto.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
De donde sacó los papeles para presentar en la aduana?
Hola Jaritza,
Print de la compra por AliExpress + Estado de cuenta tarjeta de crédito.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola!!! quiero hacer una primera compra y estoy pensado en adquirir una guitarra de US $300 aprox….Cuanto debería pagar en impuestos??? Cuanto tiempo se demora el producto en llegar a Chile??? Y desde que llega a la aduana, cuanto se demoraría en llegar a mi domicilio???
Saludos.
Hola Patricio,
Para calcular el impuesto puedes usar nuestra herramienta -> click aquí.
En relación a los tiempos solo en llegar a Chile puede demorar hasta 60 días, ahora el tiempo que tarda aduana y posteriormente la empresa que lo transporta considerar unos 20 días mas.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
hola, con la idea de no pagar impuesto, puedo comprar dos dos o tres compras inferiores de USD 30,00 con la misma tarjeta de credito??
gracias!
Hola Patricia,
Si compras a distintos vendedores te llegarán por separado por lo que no deberías tener problemas en el pago de impuesto, más aún si el pago es inferior a los 30 USD.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola estimados , el dia 2 de febrero hice una compra de unos fonos por aliexpress el tema es que le dije al vendedor que pusiera coste 27 usd , originalmente tenia un costo de 250 usd , eran 50 fonos con un peso de 5 kilos , llame a DHL y me dijeron que quedo en inspección , en caso de que me pidan la factura ( print de aliexpress ) y el print del banco, habrá algun problema si envio por el costo legal ( 250) y digo que el chino se equivoco ? , podran cobrarme una multa o algo o lo peor seria pagar el impuesto correspondiente ,saludos.
Hola Christian,
No vas a tener ningún problema si muestras la facturación real, eso sí debes pagar el impuesto por el total real.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola! tengo una consulta, si quiero comprar un celular por un valor de 350 dólares, puedo decirle al vendedor que lo haga con un precio de 30 dólares o menos para no pagar impuestos? qué tan factible es que pase piola en aduana? ya que sería un pedido de tamaño pequeño
Saludos!
Hola Matias,
Antiguamente pasaba sin ningún problema, hoy en día Aduana ya se da cuenta y te solicita mayor información de la compra para verificar el monto total pagado… aunque no pierdes nada..
saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola
Aduana cobra impuestos por compras por sobre USD$30, pero ese monto es aplicado a la persona o a la dirección de envío (por ejemplo si los integrantes de mi familia compramos hasta USD$30 por persona y con la misma tarjeta de credito ( en total USD$200). ¿Existirá un cobro de aduana por el hecho de dirigirse el paquete a la misma dirección?
Gracias.
Hola Daniela,
Aduana cobra impuestos y puedes usar nuestra calculadora de impuestos para todo producto que su precio sea sobre los $30 USD. Por ejemplo si en tu casa tu compras 1 producto de $200 USD tienes que pagar impuesto por los $200 USD, si tu hermano comprar un producto por $100 USD va a tener que pagar impuestos por los $100 USD, ahora si cada uno o más compran productos por menos de $30 USD no van a tener ningún tipo de problema.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Una consulta, si uno realizas varias compras de 30$ o menos tampoco se paga impuestos ? (con la misma tarjeta)
Estimados les quiero hacer una consulta, aduanas solo saca los calculos para el impuestos con los pantallazos o documentos que uno les envia o investiga algo mas por otro lado?, si es que alguien sabe
Saludos
Hola Chayo,
Por experiencia utilizan la información que uno les envía. Personalmente siempre envío print de la compra + print de movimientos por factura de mi tarjeta de crédito o bien el estado de cuenta en caso que ya estuviera facturado.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
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Tengo un envio retenido en aduanas y me estan solicitando lo siguiente “Debe presentar el documento con formato de factura que contenga la fecha, nombre del proveedor, destinatario, descripción producto, valor unitario y total, entre otros”. Servira el print de la compra que realice en aliexprees.
Saludos
Hola Dubert,
Sí! print de AliExpress + print de movimiento por facturar de tu tarjeta de crédito o bien el estado de tarjeta de crédito en donde indique el monto que pagaste.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
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Hola,
He comprado un celular en 400 dolares aproximadamente, y me están cobrando 160 dolares por conceptos de iva ( que tengo claro que esta bien el monto 83 dolares) pero el resto solo en derechos aduaneros, etc.. Esta correcto eso?
Saludos
Hola Fer,
Puedes utilizar nuestra calculadora de impuesto (aduanazo), ingresa http://www.aliexchile.cl/calculadora-de-impuestos-en-chile-al-comprar-en-aliexpress.html.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
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si deseo importar 200 productos, pero compro 30 de distintos vendedores, igual me cobran impuestos al llegar a chile? y otra pregunta, tengo que ir yo mismo a retirarlo al aeropuerto o a algun embarcadero? o es posible que me llegue a la casa? gracias
Hola Andrés,
Por normativa toda comprar realizada en el extranjero que supere los 30 USD paga impuesto al momento de llegar. Por experiencia de muchos compradores que nos comentan e intercambiamos comentarios muchos de ellos nunca han pagado impuesto y sus compras han superado los 30 USD pero también tenemos el caso de que han pagado, es tan así que cuando les ha tocado pagar impuesto le llaman “aduanazo”, se podría decir que ante tanto ingreso al país de compras principalmente de China aduana se ha visto sobrepasada o bien llamarle “suerte”.
Ahora si quiere comprar en AliExpress puedoes hacerlo sin problemas y si eliges el gasto de envío gratis que muchos lo ofrecen o bien la alternativa más económica ofrecida tus compras llegan a Chile y son repartidas por la empresa de Correos de Chile, te aconsejo que cuando vayas a comprar elijas vendedores que tengan el envío llamado AliExpress Standard Shipping ya que te permite hacer seguimiento a tu comprar desde que lo envían de China y tiene un menor tiempo de arribo al país, puedes leer nuestro artículo en donde tenemos vendedores o tiendas que tienen este medio de envío haciendo click aquí o bien dejarnos tus comentarios para ayudarte con algunas tiendas o vendedores que sí tienen este tipo de envío.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola. Alguien sabrá cómo obtener la factura de una compra en AliExpress?
Mi envío quedó retenido en la aduana , me piden la factura con detalles de la compra y el comprobante de pago. Gracias!
Hola Abel,
Puedes enviarle el print de tu compra desde tu cuenta AliExpress y adjuntar el cobro en tu tarjeta de crédito.
Saludos
Equipo AliExChile.cl
Hola equipo de AliExChile,
Tengo una duda con respecto a un movimiento que deseo hacer desde hace tiempo, resulta que me quiero comprar un Xioami Mi5, su valor comercial es de 215 USD, pero quiero que en vez de que me facturen por ese precio lo hagan por algo asi como unos 70 – 80 USD, con el fin de pagar impuestos pero que estos sean mas bajos, ahora mi duda es si esto se puede hacer o no?
Hola Patricio,
Hace un tiempo atrás los chinos le ponían prácticamente a todo “gift” con el tiempo aduana se percato y está mucho mas riguroso y valoriza tu producto al llegar a Chile, no pierdes nada con que te pongan menos valor en una de esas te lo consideran.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola, quisiera comprar varios celulares (unos 10) a 1 solo comprador, valor por unidad de 220 dolares c/u, me cobran impuesto por los 10 celulares?, que me recomiendas para abaratar costos de envios e impuestos en ese caso?, Saludos
Hola Pablo,
El impuesto se paga por el total comprado en el exterior y dependiendo los productos en el caso de los celulares tienes que pagar los impuestos correspondientes por el total (aprox un 26% del total)
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola tengo la duda de que si en el envió premiun la aduna viene pagada o al igual que el envió gratis tendré que pagarla.
Hola Claudio,
Si tienes “AliExpress Premium Shipping” gratis, es el envío gratis. Una vez que llegue a Chile debes pagar el impuesto e internación correspondiente.
Saludos!
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
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Estimado, Siendo persona natural ¿Existe algún límite (en número de productos) para importar por aduanas? Entendiendo que se manifiesta la idea de vender, no siendo empresa.
Hola Italo,
Personalmente he comprado más de 50 productos a 1 solo vendedor y solo tuve que pagar el impuesto correspondiente.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Estimado equipo AliExChile:
Resulta que he comprado varios productos de diversos vendedores y todo bien hasta ese momento. El problema se inicia cuando veo “importe”, un producto que me salió cerca de 3 USD me anuncia un importe de 18 USD y lo mismo con una camisa que me están cobrando un importe de 194.41 USD.
Hola Michael,
– ¿Al momento de pagar observas el error?
– ¿Tienen gasto de envío gratis?
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola.
Quiero comprar un producto que cuesta mas de 1000 dolares. Es del tamaño de una lavadora. Es factible el envío?
Hola Mari,
Sí, debes saber que este puede tener un gasto de envío alto ya que el tamaño es grande, así mismo asegurate que traiga la factura proforma o bien una vez en Chile lo más seguro que debas pagar impuesto.
Saludos
Juan de AliExChile.cl
Hola! Mi pregunta es que si yo quiero comprar algo en aliexpress y tiene un precio por el envio… Este precio se une con el precio del producto o se paga a parte?
Hola Sofizipfel,
Cuando tiene algún costo por envío el total que te muestra es incluyendo el precio del producto, mira el ejemplo que te hice:
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
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Hola,
compre una mochila por 48 USD y al parecer me la retuvieron en la aduana pero no me ha llegado ninguna notificación, y según la información de seguimiento llegó a Chile el 26/12/2016. ¿Qué puedo hacer para saber que pasa con el pedido?¿Cómo se pagan los impuestos aduaneros?
Saludos!!!
Hola Tito,
Si tienes tu compra tiene un número de seguimiento válido podrías revisar o de lo contrario se te notificara por correo que tienes que presentar documentación.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
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Estimado, muchas gracias por compartir tus conocimientos. Ahí va mi pregunta
Quiero importar unas 100 unidades de un producto. Valor aproximado de USD 400 o 500. Y un volumen asumo pequeño, unas dos o tres cajas.
En este caso, una vez internadas, ¿Aduana me contactará para sacarlos de retención? En ese caso, ¿la factura se la pido al proveedor?…Una vez pagando los impuestos, ¿Yo, de manera persona, debo ir a retirar a aduanas? O existe algún transporte que debo contratar, o de la misma aduana se libera mediante correos de Chile, u otro.
Hola Italo,
En relación a tus preguntas:
¿Aduana me contactará para sacarlos de retención?
R: Se te notifica que debes presentar documentación para posterior pago de impuesto.
¿la factura se la pido al proveedor?
R: La factura se la puedes pedir al vendedor o también sirve un print de la compra de AliExpress.
Si utilizaste los medios de envío gratis o bien las alternativas mas económicas Correos de Chile transporta tu compra (te aconsejo elegir vendedores con “AliExpress Standard Shipping” ya que vas a poder hacer seguimiento desde el momento que te envían tu compra), ahora si elegiste correo privado como es DHL, UPS, entre otros, ellos mismos lo llevan a tu destino final y obviamente en un tiempo menor.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
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Hola estimado, 2 cosas, la primera es que comprando unas zapatillas de 46usd no me cobraron impuesto, por que ocurre esto? y la segunda, he leído que si uno al comprar un objeto, se pone en contacto con el vendedor y logra que este lo envíe como regalo o “gift”, se puede evitar el impuesto, eso es cierto?
de antemano gracias
Hola Ignacio,
A muchos les pasa que no les toca el “aduanazo”, suerte, se paso, muchos paquetes para revisar, en fin.. todas las posible respuestas que podemos tener… en relación a que los vendedores chinos en su envío escriben “gift” eso funcionaba antes, hoy en día aduana revisa y si ve que tu compra es mayor a los 30 USD te hace pagar impuesto.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
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hola tengo unas consultas resulta que compre un celular el 10 de octubre del 2016 por un valor de 325 dolares y recien entro a fiscalizacion por aduana, pero quedo retenido, me solicitan la factura comercial y transaccion bancaria, y enviarlas via mail, sirve enviar la captura de pantalla de aliexpress mas la transaccion bancaria de la tarjeta de credito? y mi otra consulta es ya enviando esos datos si o si debere pagar impuesto?
Hola Diego,
Sí te sirven los print, una vez que las envies te harán pagar el impuesto correspondiente.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
y mas o menos tiene alguna idea de cuanto sera el valor del impuesto que me cobraan teniendo en cuenta que son 325USD ? segun calcule eran como 55 mil pesos aproximado pero no estoy seguro :S
Diego,
Como referencia:
> Derecho aduana (6%) : 19,5 USD
+ IVA (19%) : 65,44 USD
= Total Tributos aduaneros: 84,94 USD
+ Almacenaje fiscal: 0,97 USD
Total aproximado a pagar: 85,91 USD
Esperemos que te sirva..
saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola
Mi consulta es que me aparece e mi estado de pago una compra en Aliexpress que quiero saber por que concepto es de internet eur 24,2 que no se a que se debe pues yo no he autorizado esa cantidad.
Donde puedo hacer esa consulta para tener una explicación ya que el emisor de la tarjeta dice que aliexpress debe explicar el cargo.
Atte., gracias por su ayuda.
Hola Ernesto,
Hiciste alguna compra o varias? el total está en euros pero puede que tu compra fue en dólares aprox 25,4 USD.
Saludos
Equipo AliExChile.cl
hola que tal en caso de que compre mas de 30USD a quien le debo pagar el impuesto? se hace mediante correo o como?? saludos
Hola Edison,
Cuando pagas impuesto le pagas al estado, puedes leer más sobre el pago de impuesto en nuestro artículo http://www.aliexchile.cl/cuando-pago-impuesto-al-comprar-en-aliexpress.html
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Estimado,
Una consulta, si coordino con mi proveedor que informe el precio del producto por 60 USD para pagar menos impuesto y el producto realmente me costo 213.45 EUR. Tendré problemas con la aduana si me llegasen a pedir por ejemplo la factura proforma y comprobante de pago, ya que serian un monto mas alto.
Saludos cordiales,
Max
Hola Mazzi,
Los vendedores chinos siempre modifican el precio de la compra, en tu caso viene por 60 USD tienes altas probabilidades de que quede retenido en aduana y tengas que pagar impuesto.
En caso que tengas que pagar impuesto te pedirán:
– Comprobante de compra: te sirve enviar un print de la compra con tarjeta de crédito.
– Factura: te sirve un print de AliExpress o le puedes solicitar al vendedor una proforma.
En el caso que tengas que pagar impuesto te van a cobrar en base al total real.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
hola. quiero comprar varios articulos pero con diferentes vendedores, el impuesto se suma por el valor total de la compra o por cada vendedor??
muchas gracias
Hola Rodrigo,
Si llegan todos juntos lo mas seguro es que sí, por experiencia personal nunca me han llegado juntos y no he pagado aduana ya que son productos de menos de 30 USD.
saludos
Equipo AliExChile.cl
Hola! si quiero comprar pesas a menos de 30 dolares, me cobraran impuestos o tendré problemas por el peso de este? Muchas gracias.
Hola Melany,
Si el precio es menos de 30 dólares no deberías tener problemas.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola, Una consulta:
Si el precio del envío dice XX dolares, eso es el único precio de que tendré que pagar posteriormente o para estos casos en que NO dice “envío gratis” además se tendrá que pagar algo extra?
Hola Claudia,
Cuando compras en AliExpress y el precio de el producto es 1 USD con gasto de envío gratis, tu pagas en total 1 USD nada más, si el costo de envío fuera 0,5 USD pagarías 1,5 USD en total.
¿Cuando pagas mas?
– No se trata de pagar más, si no que al momento de llegar a Chile aduana crea que debes pagar impuesto te solicitarán que envies algún comprobante de pago de tu tarjeta de crédito y la factura que puedes solicitar al vendedor. Para calcular el pago de impuesto puedes utilizar la formula que explicamos en el artículo.
– Cartero al momento de ir a dejar el producto a tu casa (por lo general cobran $50 pesos chilenos)
Saludos
Equipo AliExChile.cl
Hola, compré un producto por US$ 262,5 con envío gratis Aliexpress Premium Shipping.
Y hoy viene personal de UPS a cobrarme la cantidad US$ 62,0
Me pueden explicar que sucedió?
Gracias
Hola Hans,
gracias por escribirnos, te comento que nosotros también nos paso la primera vez lo mismo, nosotros como blog tratamos de aclarar o ayudar en lo que mas podamos a nuevos compradores y que todos aportemos en los comentarios.
En relación a tu pregunta te comento que AliExpress tiene 2 tipo de envío “AliExpress Shipping” uno de ellos es el “AliExpress Standard Shipping” el cual te lo envía por correo normal, en algunos casos es gratis o bien pagando una mínima suma de dinero y la otra alternativa es “AliExpress Premium Shipping” que también tienes opción gratis muchas veces o bien pagando una pequeña suma de dinero.
Tu pregunta es en relación a “AliExpress Premium Shipping” aquí te contamos que el envío es por medio de empresas de courrier privadas, como pueden ser: DHL, UPS, FEDEX, etc.. que prácticamente el 99% de los envíos que traemos por medio de estas empresas pagan impuesto de internación y derecho aduana como es tu caso que te están cobrando. El mensaje “gratis” al momento de comprar esta bien ofrecido ya que el envío es “gratis” pero se debe pagar los impuestos correspondiente al llegar al país.
Esperamos que te haya servido nuestra respuesta y esperamos contar contigo para compartir o ayudar a nuevos compradores!
Saludos!
Equipo GrupoAliEx Chile
Estimado, el valor del dolar usado para el pago de impuesto es el de la fecha de pago del producto? o el valor de la entrega del producto?? saludos
Hola Melanie,
Valor dolar del momento.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
y SI COMPRO VARIAS VECES COSAS DE MENOS DE 30 USD? NOE ME COBRAN
Hola Jacob,
Por comentarios de compradores han comprado a diferentes vendedores y no han pagado impuestos.
saludos
Equipo AliExChile.cl
me apareció un mensaje que dice:
DOCUMENTOS REQUERIDOS POR ADUANA
FACTURA COMERCIAL Debe presentar el documento con formato de factura que contenga la fecha, nombre del proveedor, destinatario, descripción producto, valor unitario y total, entre otros. Documentación debe ser enviada al mail: importacion@correos.cl.
TRANSACCIÓN BANCARIA Debe clarificar forma de pago (giro, tarjeta bancaria, etc.). Documentación debe ser enviada al mail: importacion@correos.cl.
¿QUE HAGO?
Hola Claudio,
Lo que te ocurre le ocurre a muchos. Tienes que enviarle una factura proforma que te puedes conseguir con el vendedor (es un excel en donde dice el valor del producto) + enviar extracto bancario de tu tarjeta de crédito lo ideal es marcar o destacar el monto. En base al monto pagado tendrás que pagar impuesto.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola. Muy bueno su blog. Tengo una pregunta. Sabes q no tengo visa ni mastercard y ninguna q pueda realizar compras en dolares. me pueden orientar como puedo comprar en ali express ? Gracias.
Hola Esteban,
Existen 2 formas de crear una tarjeta de crédito virtual, una de ellas es comprar una en finciero.com o bien crearte una cuenta neteller con una dirección europea y la cargas por dolardolar.com
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola estoy interesado en traer 1 par de zapatillas el vendedor me dice que si me las envia con caja tendria que pagar impuesto que tan verdad es ? Acaso por el porte tambien se paga impuesto?
Hola Freddy,
No se trata de pagar impuesto si agregan la caja o no. Al enviar con caja el paquete tiene un tamaño mas grande lo cual a vista puede ser revisado por aduana y considerar que el valor de las zapatillas es superior a 35 USD y te soliciten información de la compra para posteriormente pagar el impuesto. En base a experiencia de otros usuarios te aconsejamos solicitar que te la envíen sin caja.
saludos!
Grupo AliExChile.cl
Es legal que DHL UPS o FeDex cobren el trámite de aduana. Pero correos de Chile no lo cobra. Gracis
Hola, yo deseaba comprar un producto que costaba baratísimo, por la cantidad que deseaba el costo total era de 105 dólares pero el envío era de 140 dólares, el valor bajo según la vendedora es porque estaba tratando directamente con el fabricante y no había manera que se pagará menos por el envío. Es tan así o había otra alternativa?
Buenos día,
Quiero realizar una compra de varios productos. El proveedor me dice que sería una caja de 60×60 con un peso de 60kg. un precio total de 350.000 dólares. Mi pregunta es la siguiente ¿Tendré un costo mayor por el peso o es solo por el precio? ¿El cálculo para sacar el gato para ingresarlo sería este?
Valor del celular comprado en AliExpress (USD$100) + gasto de envío (USD$0) = USD$100
Derecho de Aduana (6% de USD$100) = USD$6
IVA (19%) (USD$100 + USD$6 = USD$106) = USD$20,15
Total tributos aduaneros = USD$26,15
Almacenaje fiscal = USD$0,97
Hola Alvaro,
Se utiliza los mismos datos para calcular el valor a pagar.
Saludos!
AliExChile.cl
En este calculo a quien se paga el IVA?
Este se cancela al momento de recibir el envio?
Se recibe factura?
Hola !!
Compre un phantom4 en USD $1530 con el envío y me preguntaron cuanto quería pagar de impuesto de aduana.. que pasa si después en aduana me piden un comprobante de mi tarjeta de crédito en donde aparecerá una compra de 1530 colares?
como debería solucionar eso ?
El envío es por DHL y debiera llegar de 3 a 7 días.
ayudadme porfa !
Hola Yoyop,
Si tu compra indica que el precio es solo $100 USD y aduana cree que es un precio mayor te pedirá tu estado de cuenta bancario y un print de la compra.
No ocurre ningún problema mayor solo que tendrás que pagar mas de impuesto (lo que corresponde al precio real).
Saludos!
AliExChile.cl
me llego a mi celular lo siguiente “ha recibido un vale de $100.000 pesos Chilenos de AliExpress” ….Uds. ha sido elegido al azar…. logo de aliexpress….como canjearlo….”
finalmente fue una pura guea ya que tenia que pagar igual …. y colocar el famoso codigo no se donde…”
no me molesten más.
srs. Aliexpress No me molesten Más.
Hola Yenny,
Primero que todo nosotros no somos AliExpress, somos un blog en donde participamos varias personas tratando de ayudar a nuevos compradores aquí en Latinoamérica.
En relación a el mensaje que recepcionaste, te cuento que AliExpress no envía ningún mensaje con tales características, nos contactamos con el area de marketing en donde nos dijeron tajantemente que NO, por lo que te pedimos no responder y eliminar el mensaje ya que se podría tratar de una estafa.
Saludos
Equipo AliExChile.cl
Ahí muchos caen por no leer antes la letra chica. Los cupones de descuento son para cuando compras al por mayor, según la cantidad que la tienda indique. No está de más también mencionar que nunca faltan estafadores que se hacen pasar por Aliexpress o vendedores, y te llevan a páginas web falsas. Hay que fijarse siempre que las páginas en donde haces click sean siempre aliexpress.com o cl.aliexpress.com. Saludos.
hola señores de ali
mi consulta es, al comprar un producto de mas de 30 dolares, la aduana(chile) cobra un valor, en que momento lo pago??? cual es el procedimiento a seguir??..
Hola Cesar,
Primero que todo nos somos AliExpress, somos una comunidad que mediante este blog tratamos de ayudar a nuevos compradores.
En relación a tu pregunta, es bastante relativo el “pagar impuesto” ya que por experiencia de compradores muchos han traído productos sobre este valor y nunca les ha tocado pagar impuesto y a otros si.
hola yo compre un celular y bueno no sabia esto del impuesto creo que sumando el envio mas el coste del producto son como USD$160 no entendi muy bien me podri aexplicar mejor ya que me dijeron que debia cancelar y nose cuanto sera.
tengo 2 consultas si pueden aclarármelas:
1.- Si le pido al vendedor que declare el producto por un valor inferior al real, digamos 30 dolares, en teoría debería estar libre de impuesto no?
2.- En el caso anterior, si a pesar de estar declarado por un valor de 30 dolares me quieren cobrar igual impuesto, como se haría si el valor declarado no es igual al valor real de venta? :S
Hola Iván:
En relación a tus preguntas:
1) Gran parte de los compradores le pide a su vendedor o ellos mismos lo envían como “GIFT” o por un precio mas económico.
2) Si aduana ve que el precio no es inferior a los 30 USD te pedirán el extracto de tu tarjeta de crédito y en base a eso te cobran impuestos.
saludos!
AliExChile.cl
Hice una compra de más de 30 dólares, pero el comprado lo envió diciendo que era de 30 dólares..,DHL me pide el comprobante de pago porque dice que aduana lo retuvo…que hago??? Como verifican los comprobantes, porque tengo miles de comprobantes, podría mandar otro???
Hola Maria,
En mi caso particular siempre que he elegido que me envíen por DHL ha pagado impuesto, por más que en China pongan GIFT o 30 USD, siempre me solicitan que envíe: estado de cuenta tarjeta de crédito + alguna factura de la compra (le puedes pedir una proforma a tu vendedor que te sirve como comprobante de compra.)
Saludos
Equipo AliExChile.cl
Hola, compré un celular valor sobre 170 dolares y leyendo comentarios me enteré del posible cobro de aduana. Como obtener más información? Pedí el envío por free shipping pero aún así me preocupa el tema. Me notificaría aduana en caso de algo?
Gracias
Hola Jessica,
Te debería llegar por Correos de Chile tiene que ir haciendo seguimiento, en caso que pagues impuesto se te notifica.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola, quiero comprar una horquilla de bicicleta, me sale 150.000 clp en total con envío, el peso es de 2.8kg aprox con la caja y piezas varias
He leído en partes que en aduana Chile se paga un 30%, y ya me saldría 195.000 y acá están a 210-220. Pero según tu dato pagaría algo menos, cual es la forma esta o la del 30%?.
PD: es mi primera compra por Ali por eso
Hola Felipe,
Nuestra información la obtuvimos de aduana y es la que personalmente he utilizado siempre, así que confiáte en la de nosotros.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
GRACIAS ALIEXCHILE por su paciencia,profesionalidad a la hora de responder tan dudas….Estoy en ESPAÑA quiero pagar en EUROS aca y que las cosas me lleguen a CHILE…que me aconsejan,para no pagar impuestos,etc. MUXAS GRACIAS por todo
hola, espero que te pueda ayudar en mi caso particular yo he comprado varias cosas y nunca he pagado impuesto es cosa de “suerte” muchas veces.
Hola,quiero comprar un producto de un valor de 15 mil pesos,me ofrece envio atraves de
Fedex ia por un valor 3500 pesos,mi duda es me cobraran algo mas ,al llegar a Chile
Hola Joaquin,
De acuerdo a lo que mencionas el precio del producto es $15.000 CLP + envío por FEDEX $3.500 CLP lo cual sería menor a 35 USD, no debes pagar impuesto.
Saludos
Juan de AliExChile.cl
Hola, siempre compro por aliexpress y he tenido buenas experiencias , nada malo que decir, el problema es que el cartero de correos de Chile me esta cobrando $700 por paquete entregado , lo cual no he cancelado ya que le dije que averiguaría si el cobro es legal. Según el cartero es una ley.
es legal este cobro por paquete o el cartero se quiere hacer el listo ?
a mi nunca me ha cobrado, aunque siempre le doy propina unos $300 o $500 ya que me trae siempre compras, me conoce un poco jeje
Según correos de chile la central son 50 pesos por paquete o carta da igual el tamaño, pero en la central de carteros dicen ser 100 y que te puedes poner de acuerdo con el cartero por un valor mensual… YO tengo el mismo problema pero estoy obligada a pagar si ellos tienen tu direccion, nombre completo y talves mas cosas estamos atados de manos y no todos se ven tranquilos. .
Hola, me paso lo mismo, el cartero le estaba cobrando 500 pesos a mi señora, a lo cual yo puse un reclamo molesto en correos de Chile, y después encare al cartero (en realidad son de los que andan en camioneta entregando solo paquetes), el cartero me lo negó todo, y santo remedio, nunca mas paso.
BUENAS TARDES, TENGO LA INTENCION DE COMPRAR 120 UNIDADES DE UNA MISMA TOOL CARD, EL MONTO TOTAL NO LLEGA A LOS 400USD.
HAY ALGUNA RESTRICCION AL ENVIO POR LA CANTIDAD CON RESPECTO AL IMPUESTO A PAGAR?
O SIGUE SIENDO EL MISMO 6% + 19%.
MUCHAS GRACIAS
GONZALO
Hola Gonzalo,
Para los impuestos de importación salvo en el caso de algunos productos cambia, así que esta bien la formula a utilizar. Puede obteer más información en https://www.aduana.cl/importaciones-de-productos/aduana/2007-02-28/161116.html.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Estimados Equipo AliExChile.cl, me queda una duda respecto a la información leída, si yo compro varios productos con envío gratis y necesito respaldar el costo en el SII, me servirá la factura proforma que mencionas en algunos mensajes? El vendedor necesitará saber mis datos como empresa?, necesitaré un DNI electrónico o algo así?
Muchas gracias!
Hola Paula,
Siempre enviar proforma + extracto tarjeta de crédito en donde aparezca el monto total de la compra y los explicas en el correo.
Saludos!
Equipo GrupoAliEx.com
Hola encontré excelente el blog me ayudó bastante pero tengo una pregunta, resulta que e comprado varios productos por la página de aliexpress a través de la tarjeta de falabella y la última boleta venía con un cobro de 20 dólares app pero yo no e comprado nada con ese precio, que habrá pasado? Se podrá apelar a la devolución de dicho dinero? Ya que tuve q pagar sin protestar. De ante manos gracias por la respuesta saludos
Hola Sebastian,
Primero revisa que tus pagos estén bien cobrados, un detalle que suele ocurrir es que pagamos en EURO en AliExpress y nuestro extracto bancario aparecen USD (cifra mas alta por el tipo cambio). En caso que veas irregularidades puedes hacer la denuncia en tu banco.
saludos!
Equipo GrupoAliEx Chile
Hola!!, yo compre un producto de 100 dolares y gasto envio 33 dolares, envio DHL y me estan cobrando por impuestos 140 dolares al final me cuesta mas caro el impuesto que el producto, que me aconsejan?.
Saludos
Hola Elizabeth,
Siempre que compres con DHL, FEDEX o UPS por experiencia compra por mas pequeño que sea el articulo he pagado impuesto.
Saludos!
Equipo GrupoAliEx Chile
Si mi compra es de $46 dolares me cobran impuestos , aunque el producto sea pequeño o pese poco
Hola Cesar,
Por experiencia de otros compradores va a depender mucho del tamaño producto, peso, conocemos casos de aliadictos que compran celulares y nunca han pagado impuesto.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Si compro desde chile con tarjeta de credito como lo hago si los precios estan en dolares
Hola Fer,
Cuando compras en AliExpress con tarjeta de crédito se te descuentan dólares desde tu tarjeta, para que tengas un estimado de cuanto es en pesos chilenos puedes ingresar a ver el valor del precio al día de hoy y multiplicar por el total a pagar en dólares.
Por ejemplo hoy 23 de Septiembre el tipo de cambio observado por unidad de dólar es $657,32, si tu compra total fuera de 2,5 dolares el total a descontar en tu tarjeta de crédito es de aproximadamente $1.644 pesos chilenos.
Saludos!
Equipo GrupoAliEx-Chile
Hola, quiero hacer un encargo grande a Aliexpress y como es primera vez que compro a través de esta página me gustaría resolver algunas dudas sobre cómo funciona el envío.
1. Si compro cosas a distintos proveedores, me llegarán juntas o por separado?
2. Si la compra total es mayor a $30, entiendo que me podrían cobrar los impuestos aduaneros correspondientes. Si compro $90 por ejemplo, podré hacer 3 compras de $30 para no tener que pagar impuesto aduanero? O al ser los tres pedidos para mi dirección me los cobrarían igual?
3. Conviene hacer un gran encargo o varios pequeños en cuanto a recibir todos los productos? Es confiable que lleguen todos sin falta al comprar por Aliexpress?
Hola María,
Gracias por participar en nuestra comunidad, la cual entre todos queremos tener las mejores de las experiencias comprando en AliExpress, te cuento que:
1. Si compro cosas a distintos proveedores, me llegarán juntas o por separado?
Si compras a distintos proveedores te llegaran de forma separada, así como también unas pueden llegar primero que las otras.
2. Si la compra total es mayor a $30, entiendo que me podrían cobrar los impuestos aduaneros correspondientes. Si compro $90 por ejemplo, podré hacer 3 compras de $30 para no tener que pagar impuesto aduanero? O al ser los tres pedidos para mi dirección me los cobrarían igual?
Por experiencia de otros compradores ellos envían un mensaje al vendedor e indican que envíe los productos por separado.
3. Conviene hacer un gran encargo o varios pequeños en cuanto a recibir todos los productos? Es confiable que lleguen todos sin falta al comprar por Aliexpress?
Puedes hacerlo por separado sin ningún problema, recuerda que el tiempo máximo de entrega es 60 días por lo que tienes que tener paciencia. En caso que no te llegue tu pedido puedes abrir una disputa y solicitar devolución de tu compra. Recuerda siempre hacer seguimiento.
Saludos
Equipo GrupoAliEx.com
Hola, cuando me piden la “forma de pago” de donde la saco? Llame y me dijieron que debia enviar una captura de pantalla.
Hola Matías,
A quien llamasteis? a Correos de Chile? si es Correos de Chile la forma de pago es como pagastes tu compra, en caso que pagastes con tarjeta de crédito tienes que enviar una captura de pantalla de la facturación… nos cuentas..
saludos!
Equipo GrupoAliEx.com Chile
Quiero comprar un telefono de 400U$ al cual, pediré que llegue vía DHL, es factible pedirle al vendedor en China que declare que el telefono es refurbished por un costo de U$100?
Hola Roberto
Cuando compras con envío DHL por experiencia propia siempre he pagado impuesto + derecho aduanero, aunque es la proforma enviada diga GIF o un monto menor.
Saludos!
Equipo GrupoAliEx Chile
Hola estimado, consulta… Quiero comprar 20 productos de un mismo vendedor, de un valor de 10 dolares. por lo leiido acá hay q comunicarse con el vendedor para que te lo envíe por separado. Mi duda es la siguiente si el vendedor es chino como me comunicó con el le escribo en español le mandó un correo como? Perdón por mi ignorancia soy nuevo en esto. Gracias de antemano
Hola Jason,
Muchos utilizan el traductor de Google, es muy bueno para poder comunicarte con ellos. Para enviar mensaje al vendedor envialo por tu panel en donde aparecen tus compras desde AliExpress.com
Saludos!
Equipo GrupoAliEx.com
Si quedo afecto a pagar impuestos de importación, por compra realizada con gasto de envío gratis o bien el gasto de envío mas barato que indica que tarda entre 15 a 60 días. Dónde se efectúa el pago del impuesto? y quien retira el producto de Adunas?. Se debe ir personalmente a retirarlo?.
Hola Sito,
Cuando tu producto llega al país y aduana determina que debes pagar impuestos, Correos de Chile te notifica y los pasos a seguir, lo ideal es que tu también vayas haciendo seguimiento con el código de seguimiento.
Saludos!
AliExChile.cl
Si hago varias compras de distintos productos por menos de 30 dolares pero en distintos dias se me cobrara impuesto ? o con que diferencia de tiempo se puede hacer
Hola Hugo,
Por comentarios de compradores no han tenido problemas en comprar parcelado diferentes productos.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola quiero saber si compro algo grande como un estuche para saxo tendré que pagar más impuesto por el volumen? ?
Hola Carolina,
Independiente si el volumen el producto sea pequeño o grande no se paga mas impuesto es la misma tabla de pago de impuestos.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola Carolina,
Yo traje 3 mochilas para el mes de Julio y me llegaron sin pagar impuestos! saludos
Hola, excelente sitio
Una consulta, se cobran impuestos adicionales en Chile al comprar joyas en Aliexpress??
Gracias desde ya por la ayuda, estoy empezando en este sistema 🙂
Hola Marcela,
En caso que tengas que pagar impuesto por experiencias de otros compradores pagan el mismo % sin son joyas.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Que método de envió recomiendas, pensando en impuestos de aduana?
Saludos.
Hola Esteban,
El envío gratis o el mas económico, se demora bastante más que DHL, UPS o FEDEX pero tienes muchas mas probabilidades que no pagues el impuesto, muchos compradores que nos aportan sus experiencia nos han comentado que es así.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
hola realice la compra de un celular por aliexpress de echo siempre compro seguido , pero esta vez el envió es por DHL salio un poco mas caro pero llega mas rápido .
ahora mi consulta , le dije que lo envié declarado por menos de 30 dolares , a lo cual el vendedor me respondió que lo enviara por un valor de 45 dolares como gift de regalo , que quiere decir eso cuando te lo envían como regalo ? acaso no se paga impuesto ??
Hola Fernando,
Por experiencia propia cada vez que he comprado por DHL siempre al llegar ha Chile he tenido que pagar impuesto por más que ellos pongan “GIFT” o crear un proforma por menos de 35 USD.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola estimados muy buena pagina
Consulta al comprar 10 unidades de un producto al un mismo vendedor, y le solicito que me realice venta separa tendré que pagar impuesto igual, tendre problema con aduana chilena ya que lo puede tomar como que estoy haciendo negocio. saludos
Hola David,
Por experiencia de compradores nos han hecho saber que depende mucho del volumen de tu paquete o bien piden que se lo envíen separados.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
hola, hay posibilidad que aliexpress me de una boleta o comprobante para justificarlo frente a SII? y si el producto es gratis y por lo tanto no me cobran impuesto.
atenta a su respuesta
Hola Gabriela,
Cada vendedor o tienda te puede enviar una “FACTURA PROFORMA” que es: Una factura proforma no es una factura real – es simplemente un documento que declara el compromiso del vendedor de proporcionar los bienes o servicios especificados al comprador a un precio determinado.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Estimado equipo AliExChile:
Resulta que he comprado varios productos de diversos vendedores y todo bien hasta ese momento. El problema se inicia cuando veo “importe”, un producto que me salió cerca de 3 USD me anuncia un importe de 18 USD y lo mismo con una camisa que me están cobrando un importe de 194.41 USD.
Estoy un tanto asustada, espero que aduana no cobre excesivamente…
Hola equipo AliExChile 🙂
Una pregunta.
Si compro dos articulos de 20 dolares con el mismo vendedor, los mandara juntos y… ¿tendria que pagar impuestos?
Si por el contrario, los compro por dos vendedores diferentes, como cada uno es inferior a 30 USD… ¿No deberia tener que pagar impuestos?
Gracias 🙂
Hola Pablo,
Envíale un mensaje al vendedor para que te lo envíe de forma separada.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola es la primera ves que compro por aliexpres mi duda está en el envío si elijo envió gratis el paquete tengo que retirarlo en alguna agencia o si me lo entregaran en mi casa todos
Hola Norberto,
Cuando eliges el gasto de envío gratis o el envío mas barato, tu pedido llegara por Correos de Chile y te lo repartirá el mismo cartera que lleva tus cartas frecuentemente. Si no te llega directo a tu casa (es raro) puedes ir personalmente a la oficina de Correos de Chile mas cercana. Recuerda escribir bien tu dirección a la hora de comprar.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
desde CTP Quilicura me piden boucher o factura antes de retirar móvil. dónde obtengo esos documentos?
Hola Guillermo,
Se la puedes pedir al vendedor, ellos te pueden enviar una factura llamada proforma.
Saludos!
Grupo AliExChile.cl
HOLA, HICE UNA COMPRA POR US$47.40 ENVIO GRATIS. NO HE RECIBIDO EL PRODUCTO Y AHORA ME LLEGÓ UNA CARTA DONDE ME INDICAN QUE LA ADUANA ME SOLICITA FACTURA Y FORMA DE PAGO.
YO NO HE RECIBIDO FACTURA NI BOLETA POR LA COMPRA.
LE ENVIÉ UN MAIL AL VENDEDOR PARA QUE ME AYUDE.
QUE ME PUEDES ACONSEJAR.
GRACIAS.
Hola Roxana,a te enviaran lo más segura una “factura proforma” es un excel en donde explica lo que comprastes y su valor.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola..!! Los precios que están publicados son los reales o tienen más descuentos según la compra?? Porque e visto cosas que chicas venden y es casi más barato que lo que ustedes publican
Hola Pame,
Los precios publicados en AliExpress son los precios reales, nosotros no vendemos solo tratamos de ayudar como blog.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
es la primera ves q compro en esta pagina podrian explicarme si compros varios productos el impuesto es el conjunto del monto final o es individual por producto y como podria aserlo llegar a solo correo de chile sin dar mi direccion?
saludos grasias
Hola Diana,
Por experiencia de compradores que hacemos el blog, cuando se compra en distintas tiendas y separado no han tenido problemas en pagar impuestos.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola!
Quiero comprar esto http://es.aliexpress.com/item/100-Original-Xiaomi-Smart-Home-Kit-Gate-way-Intelligent-Multifunction-Wireless-Switch-Human-Body-Sensor-Door/32410115312.html?spm=2114.17010208.99999999.279.3oeCEV
Creen ustedes que me cobrarian impuestos??
Hola Luis Felipe,
En muy relativo el pago de impuesto, algunos compran sobre US$200 y nunca han pagado impuesto, su experiencia es que compran cosas pequeñas. Pero tambien existen lo que han comprado cosas que en volumen son grandes pero precio bajo y pagan impuesto.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
¿Donde y cuando debo pagar los impuestos?,¿me notificaran?.
Hola Alberto,
Cuando ingresan a Chile, aduana te notifica.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola!!!
Hace poco realice una compra grande a distintos vendedores, mi consulta es, si tengo varias compras menores de 30 USD y también compras grandes mayores a 50 USD cada una con distintos vendedores, igual se paga impuesto en la aduana si llegan todas las compras chicas y grandes juntas?
Hola Nicole,
El pago de impuesto muchas veces te lo exigen así como también muchas veces simplemente pasa, en teoría todo lo que tenga precio sobre los 35 USD paga impuesto, pero a muchos nunca le han hecho pagar.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola!!!
Una vez llegando el paquete a chile, correos de Chile me cobrará x dejarlo en mi domicilio? O tengo que retirarlo en alguna sucursal? Además, si pague x el envió al rededor de US$2 llega más rápido? O demora igual casi 60 días?
Estaré atenta a su respuesta ya que hice un pedido la semana pasada. Atte Gracias.
Hola Barbara,
Cuando eliges gasto de envío gratis o bien el gasto de envío mas barato que indica que tarda entre 15 a 60 días, este nos llega por Correos de Chile. A tu casa lo llevara el cartero y no te cobrara nada adicional, seguramente propina voluntaria.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Si se hace una compragrande de US$100 con free shipping, pero los productos son de varios vendedores, por ejemplo compras de US$20 a 5 vendedores distintos… llegarán en paquetes distintos valoriados en US$20 c/u??? con eso no se pagaría impuesto???
Hola Sandra,
Si compras a diferentes vendedores llegaran en diferentes paquetes, si el monto es menor a 35 USD del paquete no pagaras impuesto.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Gracias x la info, me queda una duda en aliexpress me pueden hacer una boleta por menos monto?
Hola Luis,
Por lo general ellos te envían una proforma como “GIFT” pero Aduana ya conoce más o menos los precios. Suerte!
Saludos!
Equipo AliExChile.cl