Cuando estamos realizando nuestra compra en AliExpress primero elegimos que comprar, talla, color, etc.. antes de realizar el pago agregamos nuestra dirección de entrega e información de contacto. Seguramente a más de algunos le ha dado dolor de cabeza el item que dice “código postal”, bueno el código postal aquí en Chile lo podemos saber en la misma página de Correos de Chile, puedes leer nuestro artículo (click aquí) para saber cual corresponde a tu casa o departamento, éste código postal es muy utilizado para ratificar la dirección de entrega en caso que no venga muy visible o mal escrita por lo que debes escribir la correcta.
Aquí te vamos a mostrar un breve ejemplo de cómo es que deberías rellenar los datos de contacto y envio para no tener problemas al momento de recibir tu compra:
Lo que hemos destacado en rojo son siempre en lo que normalmente nos equivocamos, en mi caso particular antiguamente escribía mi ciudad y no mi comuna por lo que con muchos pedidos tuve problemas, ahora siempre en donde dice “CIUDAD” escribo mi comuna.
Otro dato importante es escribir bien nuestro número de celular siempre comenzando con “+56 9 … “.
Con estos breves y fáciles consejos que nos aportó Correos de Chile vamos a poder sentirnos más seguro que nuestro pedido va a llegar de forma correcta hasta nuestro domicilio.
Buenas tardes.
He tenido problemas con la direccion de entrega, quiero dejar la dirección de entrega en la sucursal de correos de Chile de moneda 1170.
que tengo que hacer??
Hola Juan,
Hoy en día Correos de Chile ofrece la oportunidad de arrendar una casilla, debes tratarlo directamente con ellos.
Saludos!
AliExChile.cl
Hola soy Javiera, me equivoqué en poner mi código postal, soy de la cruz que es una comuna de la provincia de Quillota, que debo hacer para cambiar la dirección?
Hola, puedes editarla desde tu cuenta de AliExpress para futuras compras.
Saludos
AliExChile.cl
Hola
Al momento de ingresar el nombre de la calle me exige hacerlo en ingles, lo cual obviamente no corresponde… ¿¿??
Hola Carlos,
No escribas tildes o utilices letra Ñ.
Saludos
Equipo AliExChile.cl
Si en ciudad va la comuna, dónde va la ciudad?
Hola
Que pasa si compre en aliexpress y me di cuenta que el número de teléfono estaba mal?
Influye en algo?
Hola Anonimo,
De los 4 años que llevo comprando en AliExpress jamas me han llamado ya sea de China o bien desde aduana o Correos de Chile, por lo que por experiencia no es relevante el número de teléfono. Sí es muy importante nombre, dirección, ciudad y código postal.
Saludos
Jorge de AliExChile.cl
Hola, mi consulta es si el nombre de la dirección debe ser de la persona que resivira el paquete?
Muchas gracias por los consejos
Hola Gerard,
Debes escribir la persona que recibe el producto y la dirección de todos modos si no se encuentra la persona lo puede recibir otra persona.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola!
Estoy comprando en el paso 1, debo seleccionar Estado/Provincia/Región: y no tengo ninguna alternativa para la elección, por tanto no puedo continuar con la compra.
Hola Rodrigo,
Si no te aparecen las opciones puedes cambiar de navegador, lo acabo de intentar y no tuve ningun problema (utilizando chrome)
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola! En la parte estado/provincia/región que se le pone? «Santiago, región metropolitana» o solo «Santiago»?, creo que por eso no llego mi pedido, confundieron la ciudad con mi comuna, por eso me preocupa tanto poner bien mis datos, mi comuna es maipu, podrían guiarme cómo quedaría?. De antemano gracias por la ayuda, queda atenta. Saludos!
Hola Alejandra,
Puedes leer nuestro artículos en donde hablamos de como llenar los datos.
– Cómo rellenar dirección >
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Saludos,
Vivo en Calama y ya dos pedidos han llegado a Antofagasta y devueltos a santiago.
Región: Antofagasta
Ciudad: Calama
¿qué debería hacer?
Hola Jimmy,
Escribes el código postal correcto y dirección particular?
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Yo pongo cerro santa lucía y me dice que tengo que ponerlo en ingles ):
Hola Glenda,
No utilices el «´» (tilde)
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Hola
En mi comuna existen 3 direcciones y números idénticos, puedo especificar agregando la villa?
Hola Rodolfo,
Claro que sí, trata de escribirlo así como lleguen las cuentas de servicios básicos y el código postal, puedes escribir referencias sin ningún problema.
Cuando intento colocar el +569…en movil me sale [Introduce solo números y/o guiones «-» y/o barras «/»]
Hola Mauricio,
No lo pongas con «+».
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
Si vivo en la VIII región, la del bio bio, en «estado, provincia, región»…¿Qué debo escribir?
Hola Carrie,
Puedes usar: Biobio y en ciudad tu comuna.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
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hola, quería saber ¿cómo se escribe la dirección de la calle?
Hola Carrie,
Debes escribir tal como se llama, trata de copiar como te llegan la cartas ya que si eliges el gasto de envío gratis o la alternativa más económica, el que transportara tu compra es Correos de Chile.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
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HOLA, TENGO UN PROBLEMA CUANDO ESCRIBO EN CIUDAD/ COMUNA VIÑA DEL MAR ME DICE QUE DEBO ESCRIBIRLA EN INGLES, QUE DEBO HACER?
SALUDOS
Hola Ade,
Escribe sin Ñ, Vina del Mar.
Saludos!
Equipo AliExChile.cl
¿Qué pasa si mi dirección no posee código postal?
Hola Paula,
Escribe la dirección tal como te llegan las cartas a tu domicilio, ya que Correos de Chile es la empresa que transporte tu compra si elegiste gasto de envío gratis o el medio mas económico.
Saludos!
Hola, consulta. En la parte de código postal tengo que colocar el codigo que me genera correos chile (con mi calle, numero y comuna) o debo colocar el numero postal de mi comuna en general. Yo vivo en Punta Arenas.
Hola Jasmina,
Sí! el código que entrega Correos de Chile es el que debes utilizar en AliExpress. Correos de Chile es la empresa que te ira a dejar tu compra a casa.
saludos!
Equipo GrupoAliEx Chile
Hola estimado, tengo una duda, yo vivo en región ahora en donde se pone comuna yo tengo q poner la calle donde vivo???
Hola Jason,
Seguir los pasos que indicamos en la imagen, en donde dice «CIUDAD» escribe siempre tu comuna, por ejemplo si vivieras en la comuna de Tome en la VIII región la ciudad es Concepcion, entonces en donde dice CIUDAD escribe TOME.
Ademas recuerda escribir bien el codigo postal.
Saludos!
Equipo GrupoAliEx.com